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5月16日人民网刊登《淮北相山区:流动“调解桌”化解基层“疙瘩事”》

来源: 区委宣传部浏览量:发表时间:2022-05-18 09:59

“如果咱们双方同意不再因此事发生矛盾,愿意达成和解,请在最终的和解书上签字确认下。”日前,淮北市相山区南黎街道桂苑社区把“流动调解桌”搬至华佳梅苑小区的一户居民家中,现场成功完成邻里调解。

相山区南黎街道桂苑社区结合社区实际,在创新推出“流动办公桌”的实践中,不断总结、积极探索,进一步延伸为民办事项目、拓展为民服务功能、前置基层调解窗口、搭建为民解忧平台,在“流动办公桌”的基础上,演化出化解基层疙瘩“流动调解桌”,随有随调,矛盾产生在哪里,调解桌就搬到哪里,调解队就在哪里出现,改变以往小问题不能及时发现的局面。

“流动调解桌”搬进小区,为居民现场调解。相山区委宣传部供图

“流动调解桌”积极统筹行政、司法、公安、民间以及结对共建单位等资源力量,“对口化”吸纳在职党员、辖区志愿者、老党员、网格员共同参与,建立“网格发现、社区点单、协同调解”机制。在实际过程中,网格员对于网格中发现的矛盾能现场调解的,现场即刻调解,需要专业力量协同调解的,由社区党总支针对矛盾纠纷进行“点单”,及时组建流动调解队伍,约定调解时间,下沉至网格点,集专业化力量开展调解工作,将“事后被动处置”变“事前主动预防”,推动矛盾纠纷就近就地化解。

据悉,“流动调解桌”是桂苑社区创新社会治理、化解基层矛盾的一种有益探索,提高服务群众综合能力的迫切需要,今后将在全街道推广。“流动调解桌”成立以来,南黎街道桂苑社区超前预防主动化解,成功调解18件群众身边的操心事、烦心事、揪心事,切实打通矛盾纠纷调解“最后一公里”。(朱冬 陈文静)