【我为群众办实事】相南司法所公共法律服务
“大门常打开”

“我为群众办实事”主题活动开展以来，相南司法所发挥职能作用，深入开展“公共法律服务解群众急难愁盼”服务为民活动。

一是坚持规范接待，做到有问必答。对来电来访群众，做到热情接待、耐心倾听、询问仔细、解答详尽、及时登记；对群众提出的不属于权限和职责范围内的要求，做出合理解释，为群众“指门引路”。

二是坚持积极调解，做到合法维权。对能够通过调解解决的矛盾纠纷，积极组织当事人进行调解；对于难以调解或调解不成的矛盾纠纷，引导群众通过仲裁、诉讼等方式合法维权。

三是坚持做好宣传，做到寓法于宣。通过解答咨询、以案说法等形式，向群众宣传与其切身利益相关的法律法规，当好法律服务员，增强群众对法治社会的认知度和依法维权的能力。

今年以来，相南司法所开展法律咨询服务23人次；调解矛盾纠纷23件，其中20件成功调解、3件引导诉讼；完成普法宣传教育信息报送55条。