人民调解为人民 助力营造一流营商环境

为营造一流营商环境、推进经济高质量发展，充分发挥调解在预防化解矛盾纠纷中的基础性作用，有效服务一流营商环境建设，按照上级统一部署安排，相山区司法局积极开展“人民调解为人民 助力营造一流营商环境”专项活动。

全面开展涉企矛盾纠纷源头治理。坚持“调防结合、以防为主”。专职调解员立足职能职责，加强普法宣传，积极开展送法进企业活动，将涉企法律作为宣传重点，提高企业和广大职工的法律意识，真正做到纠纷底数清、情况明、预判准、处置快。联合区法院开展以案说法、庭审旁听等普法活动，创新普法形式，提高普法质效。做好法律服务，积极为企业开展法治体检活动，引导企业在法律的框架下规范经营，减少企业因违反法律产生纠纷。

全面构建助力营商环境调解体系。坚持和发展新时代“枫桥经验”，将企业矛盾纠纷纳入重点排查化解，并且将涉企纠纷纳入“一站式”矛盾纠纷调处体系。设立涉企纠纷调解工作室，采用专职人民调解员专门调解涉企纠纷。同时充分发挥基层调解员作用，充实调解室工作力量。加强“一站式”调解中心建设，设立“一站式”矛盾纠纷调处中心，确保案件一站式受理、一站式调解，为涉企纠纷化解提供高效调解平台。

全面做好涉企矛盾纠纷化解排查。每两周开展矛盾纠纷排查，每月开展一次集中排查活动，及时发现可能导致矛盾纠纷的潜在因素，准确掌握苗头性、倾向性信息，努力变被动调解为主动化解、事后调处为事先预防。加大排查力度，主动介入矛盾化解，力求将矛盾化解在萌芽，解决在当地。对重大疑难纠纷，注重部门联动，特别发挥好人社、公安、工会、信访、综治等部门作用，形成调解合力，通过综合施策，妥善化解各类矛盾。目前，已开展矛盾纠纷化解排查16次，排查各类矛盾纠纷60余件，矛盾纠纷化解成功率超过95%。