为深入践行新时代“枫桥经验”,发挥人民调解化解矛盾“第一道防线”作用,聚焦基层群众急难愁盼,推动矛盾纠纷就地化解。10月21日,相山区司法局相南司法所联合淮北市公安局相山分局相南派出所、雷云说事拉理室,在春秋法治广场开展“夜话金秋纾民忧 调解赋能善治理”主题活动,将一站式法律服务送到群众家门口。
活动抓住傍晚居民休闲健身、人员集中的有利时机,把调解台、普法宣传阵地搬到广场,搭建围坐夜话、面对面沟通的便民平台。现场集人民调解、法律咨询、普法宣传、便民法律服务于一体,重点宣传《人民调解法》《安徽省多元化解纠纷促进条例》等法律法规。工作人员围绕婚姻家庭、邻里琐事、消费维权、医患争议等常见民生纠纷,结合典型案例以案释法,用家常话讲清法理情理。
针对群众现场提出的法律困惑,工作人员认真倾听诉求,一对一答疑解惑。对于事实清楚、争议较小的简易矛盾,当场开展疏导调解;对于情况复杂的纠纷,详细登记信息、建立台账,实行跟踪办理,做到事事有回应。同时,工作人员向群众介绍人民调解免费高效的特点,普及法律援助申请途径,引导大家树立遇事找法、化解矛盾靠法的理念,依法理性维护自身权益。
此次“金秋调解夜话”活动,近距离倾听民情民意,推动矛盾源头化解。下一步,相南司法所将持续组织力量下沉社区广场、居民院落,灵活开展政策宣讲、现场答疑、纠纷调处,不断夯实基层调解根基,以法治赋能基层善治,守护辖区平安和谐。