为进一步规范信访工作行为,切实增强居民依法信访观念,引导居民依法、理性、有序、文明信访,营造和谐稳定的社会环境。2020年3月24日,惠民社区组织开展“网上信访指南”宣传活动。
活动中,社区通过摆放宣传展板,发放“网上信访指南”宣传资料,向居民宣传网上信访的操作指南,不用走访、越级上访,居民有不能解决的问题要依法、依规、文明的在网上表达其诉求,要通过法律的武器维护自己的权益。解释违法信访的危害性,使居民充分认识到如何充分利用信访知识维护自身权益,引导居民通过正常途径反映诉求,理性维权。
通过本次活动进一步扩大了便民政策的知晓率,让群众充分了解信访渠道,通过网络、短信、电话等方式表达合理诉求,切实增强群众依法信访观念,从而避免群众盲目上访、越级上访和非正常上访现象的发生。