小广告乱贴乱画,影响了楼道美观。”“个别楼道灯不亮,居民出行不方便。”“我建议小区里的景观水池要定期清洗。”……3月19日,南黎街道桂苑社区又一次把“流动议事桌”搬进小区里,由社区、物业、业主委员会、网格员、楼栋长等各方人员坐在一起,零距离心贴心帮助居民解决揪心事、烦心事。
在大名城小区内,居民代表们就大家关心关注的小区内环境卫生保持、基础设施维修、文明养犬等工作表达了诉求,网格员、楼栋长、业主委员会、物业公司负责人等则在现场一一答复。大家在一起想对策、解难题,很快形成了解决方案,助力相关问题妥善解决。
随后,桂苑社区的志愿者还分成4组,对大名城小区4个单元进行卫生巡查活动,并将巡查出的环境卫生、违章摆放等问题及时反映给物业公司。
近年来,桂苑社区结合辖区内上班族多、老年人多、居民办事不方便的实际,创新服务居民工作方式,将“流动议事桌”搬进辖区内的居民小区,为居民提供了优质、高效、便捷的零距离服务,第一时间回应、解决居民反映的问题,通过现场办公的形式架起了服务群众的“连心桥”。特别是对群众关心的热点、难点、痛点问题下大力气整治,通过长时间强化跟踪办理,确保群众反映强烈的问题做到“条条有整改、件件有落实”。