黎苑社区“暖心敲门”零距离服务居民

    对于行动不便、儿女不在家、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老保险认证成了他们的烦心事。为了解决这一问题，近日，淮北市相山区相南街道黎苑社区组织开展“暖心敲门”行动，入户为辖区老人进行养老年度认证，零距离服务居民。
    “张阿姨，您好！我是咱们社区的网格员，今天来看看您，顺便帮您完成养老保险认证。”在独居老人张阿姨家，社区网格员王广琴详细了解老人日常生活情况，耐心帮助老人完成养老保险认证。“我年纪大了，一些手机上的操作也搞不好。社区工作人员上门为我们办理认证工作，切实解决了我们的难题，真是太感谢你们了！”张阿姨说。
    近年来，黎苑社区本着便民、利民的服务宗旨，认真做好片区内高龄、腿脚不便、残疾、卧病在床等特殊人员的登记工作，上门入户为老人提供力所能及的服务，及时解决他们生活中的难题，把温暖和爱心送到群众的心坎上。