近年来,淮北市相山区东山街道积极探索创新,主动延伸服务链条,真正把服务送到群众“家门口”,依托党群服务站,搭建起党群互动平台,让“小阵地”发挥出“大作用”,切实打通服务群众“最后一公里”,实现社区治理与为民服务深度融合、同频共振。
打造多元党建阵地,夯实基层服务根基。强化党群服务站为民、便民、安民功能,通过合理规划布置,在辖区内23个网格(小区)党支部,全面铺开“八有八建”工作,现已全部建成党群服务站。同时,将党群服务站打造成汇集“阅读空间”“居家养老活动中心”“聚心调解工作室”“妇女儿童之家”等多功能于一体的为民服务阵地,重点提升其多元服务水平。此外,在试点小区探索建立“邻里中心”,不断丰富拓展“亲民化”功能区域,做到居民有需求、站点有服务,让党群服务站成为居民最放心、最安心的港湾。
聚焦共建共治共享,增添服务活力色彩。整合各方资源,将共建单位、社会组织等多元力量集中到党群服务站,开展寒暑假公益课堂;邀请社区法律顾问、社区民警、“法律明白人”等发挥自身专业特长和能力优势,在党群服务站开展矛盾调解、法律援助和公益服务等活动30余场。依托城市阅读空间常态化开展“微党课宣讲”,摒弃传统的说教方式,采用活泼新颖、喜闻乐见的形式讲好群众身边的理论故事,让党的理论“飞入寻常百姓家”。
注重便民惠民需求,擦亮特色服务品牌。在7个社区全面推开“流动办公桌”工作法,鼓励各社区结合自身实际,创新服务方式,其中周庄社区丰富“办公晨摊”形式,祥和社区持续推动“邻里坊”建设,东山社区开设“幸福大集”进网格,翰林社区以“聚心茶馆”、小区议事点定期开展多方协调议事会,建国、马庄和方顶社区与物业共同开展业主接待日,在收集信息、听取民意的同时,同步做好政策宣传、隐患排查、矛盾疏导、帮扶救助等工作。今年以来,累计解决群众问题诉求173件,依托“流动办公桌”开展送政策、送健康、送文化等民生服务活动80余场,惠及群众2.4万余人次。