相山区：群众办事遇难题 社区主动解民忧

“非常感谢社区的贴心服务，帮我解决了一个烦心事。”近日，家住淮北市相山区东街道幸福小区的李先生怀着激动的心情，冒雨来到幸福社区，送上一面写着“情系百姓办实事、心贴群众解民忧”的锦旗，表达了对社区工作人员为民办实事的感谢和认可。

日前，幸福社区居民李先生因办理营业执照犯了难——其经营场地房屋产权为车库，按规定需提供房屋经营性质相关材料，可是部分资料缺失导致办证无进展。眼看开业在即，无法办证将直接影响生活与经济收入，焦急的李先生来到幸福社区求助。

社区党总支书记王建伟接待后，首先向李先生耐心解释政策：根据《关于进一步规范村（社区）工作事务和履职事项的指导意见》，经营主体住所证明本不由社区出具。考虑到他的实际困境，社区本着便利群众办事创业的原则主动担当，安排小区网格员第一时间走访沿街店铺核实情况。仅用一天时间，社区便完成调查并为李先生出具了所需证明材料。

凭借这份证明，李先生顺利办下营业执照。他对社区认真负责的服务态度和高效办事速度赞不绝口，向社区为民办实事的举动表达感谢。

下一步，幸福社区将继续秉持“我为群众办实事”的为民服务宗旨，为辖区居民提供更加优质高效的便民服务，同时持续关注居民需求，及时发现和收集各类问题，切实解决居民群众急难愁盼问题，不断提升基层治理能力和服务水平，共同打造和谐、美好的宜居幸福家园。