11月20日下午,区委副书记、区长张利在区群众来访接待中心接待信访群众3批3人次。
接访中,张利耐心听取群众陈述,仔细询问有关情况,深入剖析问题症结,现场与相关部门负责人研究解决办法,提出明确处理意见和办理时限。
张利强调,信访工作是送上门的群众工作,各级各部门要带着责任、带着感情扎实做好信访工作,对于群众急难愁盼问题,将心比心、换位思考落实好“快受理、快核查、快处置、快整改、快报告、快回访”工作要求,及时高效解决群众诉求,帮助群众解决现实生活困难。