朱龙公开接待群众来访

1月17日下午和1月20日上午，区委书记朱龙到区群众来访接待中心公开接待群众来访。

接访中，朱龙认真听取群众关于校外教育培训机构退费、居民服务设施维修、房屋拆迁安置补偿、廉租房申请、公共服务设施配置的诉求，详细了解信访事项来龙去脉和办理情况，并提出具体解决意见。朱龙要求，责任单位要将心比心、换位思考，及时解决群众合理诉求，给群众满意答复。

朱龙强调，信访工作是“送上门”的群众工作，要坚持问题导向，想群众之所想、急群众之所急，解决好群众合理诉求，维护好群众合法权益。要压紧压实责任，认真落实领导干部阅批群众来信、包案化解和接访下访等制度，着力把矛盾解决在初始阶段。要规范事项办理，厘清职责边界，引导群众依法有序文明走访，及时就地化解网上信访事项，进一步提升信访工作水平，持续推动信访形势平稳向好，全力维护社会大局和谐稳定。

区直有关部门和相关街道负责同志等参加接访。