相山区召开城市管理执法服务征求意见座谈会

近日，相山区邀请部分个体工商户、企业和基层群众代表召开座谈会，听取大家对城市管理执法服务工作的意见建议，区委书记朱龙出席并讲话，区委常委、宣传部长刘安顺，区政府副区长黄思华参加会议。

座谈围绕群众普遍关注的问题展开，各参会代表敞开心扉、畅所欲言，积极建言献策，在肯定相山区城市管理工作的同时，结合各自实际提出了具体问题和意见建议，朱龙边听边记，不时询问，与大家深入交流，共同查找症结、分析原因、寻找对策。

朱龙在总结讲话时对各位代表的积极参与表示感谢。他指出，各位代表作为城市的一份子，最了解城市管理工作的症结所在，最有发言权。对代表提到的问题会一条不落地限时改进并反馈，同时要举一反三，督促做好类似问题收集交办。对大家提出的意见建议将积极吸纳并融入到城市管理工作中去，真正把好事做好，让群众满意。

朱龙在讲话中强调，做好城市管理工作，要顺应改革发展新要求和人民群众新期待，坚持以人民为中心的发展思想，不断聚焦短板提升效能。一是要发现即办，立行立改。针对会上提出的问题和建议，清单化做好交办，定人定责定期限，逐一进行整改落实，切实解决一批群众急难愁盼和天天有感的民生实事。二是要创新管理，优化服务。持续推进城管进社区、进街区行动，落实城管网格包保责任制，畅通问题反馈渠道，真正做到“群众说事有门，部门化解有人”。三是要依法行政，服务热情。不断加强城管队伍业务素质提升，树牢为民服务理念，研究制定城管系统工作禁令，严格依法依规行政。要全面落实“721”工作法，持续优化营商环境，更好地服务群众。四是要强化监督，狠抓作风。要严格落实省委“一改两为五做到”工作要求，持续转变简单粗放工作作风。搭建顺畅有效的投诉平台，做到工作过程向社会公开，办理结果受群众检验，以实际行动彰显城管新形象新担当，努力打造一支人民满意的城管执法服务队伍。