区委书记朱龙开门接访并带案下访

近日，区委书记朱龙在区群众来访接待中心接待群众3批3人次，信访事项涉及要求在小区安装直饮水机方便居民生活、申请公租房解决住房问题、制衣厂使用商业用房进行服装加工存在安全隐患要求其搬离等事项。

接访中，朱龙听取前期调查和处理情况汇报，认真倾听群众诉求，逐一了解事情原委，现场与相关部门研商解决路径，明确责任主体和化解意见。要求责任单位要把群众诉求调查清楚，在符合政策、符合法律法规的前提下限期解决群众诉求，在力所能及的范围内提供支持和帮助，解决实际困难，赢得群众信任。接访结束后，朱龙深入信访人反映事项现场，实地了解真实情况，与相关群众沟通有关情况，协商解决方案。

朱龙强调，各级各部门要牢固树立为民办实事服务理念，传承弘扬“四下基层”优良作风，认真了解群众真实诉求，实打实地帮助群众排忧解难，努力把问题解决在基层、把矛盾消灭在萌芽状态。要加强法治宣传，引导群众以理性文明合法的方式表达诉求，切实维护群众合法权益，不断提升信访工作质效。