朱龙在区群众来访接待中心开门接访

6月26日上午，区委书记朱龙在区群众来访接待中心开门接访，面对面倾听群众心声，实打实为群众排忧解难。

朱龙接待了3批5人次来访群众，信访事项涉及住宅小区物业管理、公共空间占用等问题。朱龙详细了解事件原委和处置堵点，与有关部门负责同志现场分析问题症结，逐一研究解决路径，并对群众诉求一一给予答复。

朱龙强调，群众利益无小事，全区各部门要站稳群众立场，厚植人民情怀，践行为民宗旨，始终把老百姓的事当成自己的事来办，事不避难、综合施策，依法依规及时妥善解决群众合理诉求。要完善“民声呼应”平台体系建设，健全信访“受理、办理、处置、反馈”闭环机制，坚持关口前移，推进源头治理，提升初信初访办理质效，严防久拖不决把“小矛盾”拖成“大问题”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，从信访工作中举一反三、完善机制，问需于民、问计于民，力争接访“一件事”、解决“一类事”，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。