朱龙开门接访

8月16日下午，相山区委书记朱龙在区群众来访接待中心接访3批7人次，涉及居民服务设施、商户占用公共充电桩地块、小区延期交房等问题，认真听取来访群众的诉求， 详细了解事项原委，并与相关负责人现场办公，共同研究解决办法，明确责任和办理时限，逐一给予回应。

朱龙强调，要将心比心换位思考，带着责任、带着感情解决群众急难愁盼问题，严格落实“清单+闭环”工作要求， 千方百计为群众排忧解难，做到件件有着落、事事有回音。 要依法依规按政策办事，从维护群众的利益出发，在理清信访人诉求的基础上，积极寻求适用法规政策依据，运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，推动信访工作依法规范运行、 群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效维护。要法理情理事理并用，通过走访、下访、约访等形式，面对面与信访人沟通交流，加深与群众的感情，增进理解和信任，解决好群众合理合法诉求，切实把信访工作做到群众心坎上。要压 紧压实责任，关口前移、源头治理，狠抓落实、加强督办， 确保问题解决到位，持续提升解决信访问题的能力和水平， 确保全区社会大局和谐稳定。