区委书记朱龙在区群众来访接待中心公开接访

11月11日上午，区委书记朱龙在区群众来访接待中心公开接访3批5人次，耐心听取群众诉求，详细了解前期处置进展，与责任单位共同研究化解方案，提出办理意见，切实解决群众合理诉求。

陈某反映学校路段未安装红绿灯存在交通安全隐患问题，朱龙要求由区住建局牵头交警部门配合尽快将红绿灯安装到位，同时加强学校路段上学放学高峰期交通和停车管理。张某某反映拆迁补偿问题，朱龙要求依法依规按照政策规定妥善处理，对于群众的合理诉求及时补偿到位。任某某等反映要求给予分配宅基地问题，朱龙要求调查核实有关情况，加强地矿沟通会商，依法依规制定处理方案，稳妥处理群众合理诉求。

朱龙强调，信访工作是“送上门”的群众工作，要牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规主动解决群众合理诉求，加大政策法规宣传力度，耐心细致做好思想情绪疏导工作，最大限度把矛盾纠纷化解在基层一线，化解在萌芽状态。要围绕“事要解决”这一关键，专班化推进问题化解，强化跟踪督办，提升信访办理质效，确保群众诉求件件有人管、事事有回音，不断增进群众获得感和满意度。