行政复议决定书（相复决【2023】49号）

申请人：蔡**

被申请人：淮北市相山区**局

申请人因被申请人对其举报投诉的内容未在法定限期及时答复不服，向本机关提出行政复议申请，本机关于7月24日依法予以受理，现已审理终结。

申请人请求：

1、请求确认被申请人未在法定期限内履行职责的行为违法;

2、请求责令被申请人在期限内处理该案件。

申请人称：申请人于2023年3月13日以挂号信XA119822712**邮寄了一份投诉举报材料，举报投诉淮北**食品有限公司生产的“手撕烤脖”不符规定。至今被申请人都未以任何书面形式回复处理结果，申请人不服，遂后申请复议。

申请人提交举报投诉信，当中要求被申请人依法查处，依法奖励，依法书面答复。申请人认为：被申请人在接到申请人的举报投诉案件，应当在60个工作日按照《食品药品投诉举报管理办法》第二十条的规定：投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果；情况复杂的，在60日期限届满前经批准可适当延长办理期限，并告知投诉举报人正在办理。办结后，应当告知投诉举报人办理结果，予以结案并回复书面告知投诉人结果。

据此，受理申请人的行政复议并将被申请人的答辩书寄给申请人，请求法制机关支持申请人的全部诉求。

被申请人称：被申请人于2023年3月17日收到申请人蔡**的投诉举报函，于2023年3月22日对申请人的投诉举报事项进行了书面回复。故申请人所称的“至今被申请人都未以任何书面形式回复处理结果”与事实不符。

综上，被申请人收到申请人的投诉后依法受理，全面、客观、公正、及时的调查核实，行政行为符合规定。请复议机关作出审查决定。

审理查明：2023年3月8日，申请人花费2.5元在超市购买了淮北**食品有限公司生产的啃啃友味“手撕烤腿”，经申请人到家后仔细查明发现产品有问题，认为涉案产品执行标准GB2726并没有生产“烤”的工艺，只有酱卤肉制品，却宣称为烤的工艺，认为不符合相关规定，遂于3月13日以邮寄挂号信（邮件编号XA119822712**）的方式向被申请人处进行投诉举报。被申请人于3月17日收到申请人的投诉举报信，于3月22日作出《回复》，内容：“淮北**食品有限公司生产的‘手撕烤腿’产品为烤肉类制品，执行标准GB2726-2016《食品安全国家标准 熟肉制品》，根据GB2726-2016 2.1熟肉制品：以鲜（冻）畜、禽产品为主要原料加工制成的产品，包括酱卤肉制品、熏肉类、烧肉类、烤肉类、油炸肉类、西式火腿类、肉灌肠类、发酵肉制品类、熟肉干制品和其他熟肉制品，即GB2726-2016《食品安全国家标准 熟肉制品》包含烤肉类制品的工艺。综上，你的投诉举报请求不成立。”并于当日通过邮寄挂号信（邮件编号XA27744584534）对申请人的投诉举报事项进行书面回复。经查询物流信息，显示3月26日信件由被申请人家人蔡*代收。

上述事实有下列证据予以证明:1.商品外包装图片及购买小票；2.《回复》；3.挂号信（邮件编号XA27744584534）及物流信息。

本机关认为：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（国家市监总局令第61号）第十四条之规定：“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。”本案中，被申请人于3月17日收到申请人的投诉举报信，于3月22日作出《回复》，因涉案产品符合执行标准GB2726-2016《食品安全国家标准熟肉制品》，被申请人作出了投诉举报请求不成立的回复，已在法律规定时限内履行职责。

综上，依据《中华人民共和国行政复议法》第二十八条第一款第（一）项之规定，本机关决定如下：

驳回申请人的行政复议申请。

如对本决定不服，可以自接到本决定之日起15日内向人民法院提起行政诉讼。

2023年9月11日