贫困残疾人生活救助项目是指享受城乡最低生活保障待遇的、持有《中华人民共和国残疾人证》的一二三四级残疾人,为让老百姓对这项民生工程政策更加清楚明了,相山区建立三级回访制度。
社区首级入户民意,解民问。回访。6月份救助资金统一发放至救助对象个人账户后,社区民生联络员入户回访,告知残疾人此项救助金发放时间及金额,让残疾人及时补登存折。
街道二级电话随访。根据基础数据库,街道民生联络员随机电话抽查救助对象电话回访,询问残疾人是否收到救助金,对政策是否满意。
县区三级电话抽访。区级残联另抽访5%救助对象,和街道随访名单不重复,访民情,问民意,解民问。