相山区“点线面”结合加快推进法律援助民生工程建设

     今年以来，相山区高度重视城乡困难群体法律援助民生工程工作，切实为困难群众提供便捷、高效的法律服务，确保辖区内和谐稳定。截止目前，共办理各类法律援助案件405件，完成全年任务总量的93.3%，发放补贴4.58万元，超序时进度18.3个百分点。

    一是坚持因时制宜，找准宣传着力点。在各镇（办）村（社区）制作宣传栏，放置宣传资料，在两宫广场等人群密集处、“315”消费者权益保护日等重要地点和时间节点向群众宣传法律援助工作，对群众提出的法律咨询进行解答，引导有需要、符合条件的困难群众积极寻求法律援助。同时，还以办理法律援助案件的优秀人员的先进事迹为典型案例，树立为民服务标杆，展现案件承办人员的良好法律形象，增强人民群众对法律援助的公信力。

     二是依托网格职能，延伸便民服务线。积极将法律援助服务窗口向基层延伸，在各镇（办）村（社区）设立法律援助联系点，及时提供法律援助信息，构筑组织有序、覆盖全区的区、镇（办）、村（社区）三级法律援助服务网络，方便群众获得快捷的法律服务。同时，法律援助中心严格落实来电来访登记制、服务承诺制、首问负责制、节假日值班制、一次性告知制、点援制、结案回访制、责任追究制等各项制度，设置来访人员意见簿，将法律援助申请条件和范围、审批指派工作流程等上墙公布，实行阳光作业，方便当事人办事，自觉接受社会各界的监督。

    三是降低审核门槛，扩大援助覆盖面。进一步拓宽法律援助受案范围，对需要法律援助的群众，该区按规定告知来访群众及时申请法律援助，对有合理诉求的困难群众做到“应援尽援、应援优援”。同时，开辟“绿色通道”，对于老弱病残等特殊当事人、群体性欠薪事件和可能影响社会稳定的重大案件，只要符合法律援助的范围，采取预约或者上门服务，先介入、受理、取证，再补办申请手续等方法，保持维权通道的快捷、畅通、高效，以最快的时间、最高的效率来帮助弱势群体维权，最大限度地维护弱势群体的合法权益。