相山区积极做好法律援助民生工程回访工作

来源：匿名浏览量：发表时间：2016-12-09 08:44 作者：区财政局

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为进一步规范法律援助案件质量管理，全面提高法律援助民生工程工作水平，达到服务民生的目的，相山区重点抓好法律援助民生工程回访工作。

一是及时告知受援人相关权利。相山区法律援助中心及各法律援助工作站在受理案件时，及时告知受援人法律援助民生工程相关内容、受援人享有的权利和投诉处理程序，提升了受援人民生工程知晓率。

二是建立完备的受援人数据库。建立了受援人姓名、身份信息、受援事项、人员类别及联系方式等内容齐全的受援人数据库，便于联系和回访。

三是分级负责开展了精准回访。按照分级负责原则，对受援人开展城乡困难群体法律援助民生工程知晓情况、承办人员是否实施无偿服务、群众满意度等内容的调查回访，调查回访做到不漏一案、不少一人。

四是有力监督增强了社会效果。严格监管，做到了日常监督、年中督查、年末检查相结合，有力促进了律师、公证员、基层法律服务工作者依法办案、勤勉服务，保障了受援人合法权益，增强了法律援助民生工程社会效果。

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