相山区城乡困难群体法律援助民生工程完成任务逾九成

为切实维护弱势群体合法权益，畅通法律援助渠道，扩大城乡困难群体法律援助范围，相山区按照“应援尽援优援”的工作要求，扎实推进城乡困难群体法律援助民生工程工作。截至9月5日，全区共办理法律援助案件404件，已完成全年目标任务的93.1%。

一是开辟绿色通道。努力拓展法律援助覆盖面，把受援对象中的残疾人、老年人、妇女儿童、下岗职工、农民工及经济困难等特殊群体作为法律援助工作的重点，为其开通“绿色通道”，简化办事程序和手续，做到应援、尽援、优援，让更多困难群众的权益得到有效保障。

二是提高服务质量。坚持以群众满意为出发点，以提升法律服务水平为目标，强化服务建设，强化法律援助质量管理，全面提升法律援助服务质量。制定出台法律援助民生工程案件办理规范和质量评查标准，规范法律援助人员的法律服务行为。通过创新工作形式，完善量化服务质量评价标准，健全和完善便民服务长效机制，提升法律援助规范化水平和群众获得感。

三是强化监督管理。注重法律援助受理、审查、指派、承办和案卷归档等工作的监督和指导，落实案件质量监督制度，加强案件办理动态跟踪监督。通过听庭、回访、检查案卷等方式，切实保证案件质量，提升法律援助工作标准化水平，最大限度地保障受援人的合法权益。完善服务质量监督机制，定期对受援人进行案件办理回访，适时进行案件质量跟踪，提升法援案件满意率。

四是加大宣传力度。结合六五普法、法律六进、民生工程集中宣传月、法治文艺汇演等活动，开展多种主题法律援助宣传工作，提高法律援助社会公众知晓率。注重对基层农村的宣传，组织法援工作人员、律师、志愿者深入群众中间，面对面答疑解惑，提供法律帮助，重点加强对法律援助范围、条件、申请审查、援助形式和法律援助程序的宣传，扩大城乡困难群体法律援助民生工程的社会影响力。