相山区法律援助“四档提速”实现“四零服务”

为积极推进城乡困难群体法律援助民生工程建设，相山区法律援助中心积极创新工作方式方法，通过“四档提速”实现“四零服务”，有效提升了法律援助工作整体水平。截至9月26日，办理各类法律援助案件404件，完成年度任务的93.1%。

一是提速申请方式。全面开通“本地、外地、网络、移动”绿色通道，通过12348法律援助服务热线、法律援助官方公众号等平台，畅通城乡困难群体法律援助申请渠道，实现服务“零障碍”。

二是提速审批流程。建立法律援助绿色通道，对特殊困难群体申请法律援助实行优先受理、优先审查、优先指派简化受理审查程序，办理时限由5个工作日缩短至1个工作日。设立法律援助便民点，方便困难群众就近维权，构建“一站式”法律援助服务网络，实现服务“零缝隙”。

三是提速指派时效。通过司法部法律援助信息管理系统和法律援助点援律师库，为城乡困难群体法律援助对象快速指派律师，第一时间实施法律援助，实现服务“零等待”。

四是提速服务形式。通过“一站式”、预约上门、互动“点援制”等服务，为弱势群体提供快捷体贴方便的法律援助服务，实现服务“零距离”。目前，全区已建成乡镇（街道）工作站 44个、重点村组（社区）工作点 93个，援助网络四通八达。