相山区顺利完成法律援助民生工程年度目标任务

为切实维护弱势群体合法权益，畅通法律援助渠道，扩大城乡困难群体法律援助范围，相山区多措并举，扎实推进城乡困难群体法律援助民生工程工作。截至10月9日，共办理各类法律援助案件438件，占年度任务的 100.9%，接待群众来电来访咨询共计3000余人次，顺利完成法律援助民生工程全年目标任务。

一是完善制度健全机制。建立健全区-乡镇（街道）-村（社区）三级服务网络体系，全区已建成乡镇（街道）工作站 44个、重点村组（社区）工作点 93个，实现法律援助服务网络全覆盖。制定出台了《相山区2017年度城乡困难群体法律援助民生工程实施办法》、《相山区法律援助工作要点》、《相山区法律援助民生工程绩效评价办法》等文件，使得工作目标更加清晰、工作要求更加具体、工作任务更加明确，促进了法律援助各项工作目标任务的有效落实。

二是开辟法援绿色通道。进一步简化受理程序，降低受援门槛，努力拓展法律援助的覆盖面。把受援对象中的残疾人、老年人、妇女儿童、下岗职工、农民工及经济困难等特殊群体作为法律援助工作的重点，通过电话预约、上门服务等服务，为其开通“绿色通道”，简化办事程序和手续，尽量做到当日受理、当日审批、当日指派，让更多困难群众的权益得到有效保障，实现了“应援尽援优援”的工作目标。

三是创新立体宣传平台。结合六五普法、法律六进、民生工程集中宣传月、法治文艺汇演等活动，组织开展多种主题法律援助宣传工作，提高法律援助社会公众知晓率。截止10月9日，相山区共开展法律援助民生工程专项宣传60余次，发放法律援助宣传单6万份、法律援助手册3万本。在整合媒体资源，扩大宣传覆盖面的同时，积极利用法律援助热线“12348”、法律援助微信公众号等平台，通过LED显示屏、宣传栏、发放告知单等方式加大法援民生工程社情民意调查宣传，扩大城乡困难群体法律援助民生工程的社会影响力。

四是狠抓案件质量管理。进一步完善办案质量监控体系，注重法律援助受理、审查、指派、承办和案卷归档等工作的监督和指导，落实案件质量监督制度，加强案件办理动态跟踪监督。通过组织开展旁听庭审、办案质量评查、案件回访、检查案卷等方式，切实保证案件质量，提升法律援助工作标准化水平，最大限度地保障受援人的合法权益。完善服务质量监督机制，定期对受援人进行案件办理回访，了解案件办理情况及受援人满意度，适时进行案件质量跟踪，提升法援案件满意率。