相山区启动“寒冬送温暖”生活无着人员社会救助专项行动

为切实保障生活无着流浪乞讨人员基本生存权益，帮助其顺利度过寒冷天气，在省厅和市民政局的正确领导下，相山区各救助管理站多措并举，积极启动“寒冬送温暖”专项救助行动，此次专项行动将持续到2018年3月中旬结束，为期4个月。

一是树立以人为本理念，大力做好甄别救助工作。牢固树立“以人为本”的服务理念，在救助管理与服务中，强化规范工作流程和标准，提高职工依法救助意识，保障救助人员合法权益；开展流浪乞讨精神病人医疗救治，实施分类管理，保障救助人员人身安全；对职业乞讨人员开展街头巡查，不分工作日、节假双休日，深入市区各主要干道开展巡回流动救助，发现一人，劝导一人；通过各级救助服务网络，与公安、城管部门协调联动，积极开展联合救助；与多家医疗机构签署协议，开辟就医绿色通道，实行先救治、后结算的一站式服务；保障受助人员生命权，进一步强化责任意识，加大排查力度，力争做到街面流浪乞讨人员“应救尽救、一个不漏”。

二是及时启动救助保障机制，充分发挥基层救助优势。按照民政部《关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》充分发挥民政部门牵头，乡镇（街道）、村（社区）三级联动救助，落实“属地管理、分级负责”要求；全面落实全天候救助服务接待制度，开通24小时求助热线，及时为流浪乞讨人员提供救助服务；各救助站提前购置棉被、棉大衣等过冬物品，做好后勤保障工作。对发现的流浪乞讨等生活无着人员，主动引导、护送至救助站；加大宣传力度，发放救助引导卡，让市民和流浪乞讨人员知晓救助政策，及时拨打救助电话，给予其帮助和救助。

三是做好源头预防工作，全力帮助救助人员寻亲。畅通受助人员离站返乡和接回渠道，流出地和流入地政府相互合作支持；采取各种途径查清智力障碍或自身不能表明身份者来历，尽快派送回家，确实无法查明身份、户籍者，由救助站暂时寄养；利用全国救助管理信息系统和全国救助寻亲网等渠道，及时发布寻亲信息；运用救助系统、身份查询、口音辨识、今日头条和DNA、人像比对等多元化手段，促进救助滞留人员早日返乡回家。截至12月4日，共救助街面流浪乞讨人员5人，其中劝导返乡并提供返乡车票3人；发放棉被5床、棉衣5套、方便面5箱。