相山区多举措让公共文化场馆开放真正服务群众

为进一步创新服务方式，健全服务项目，丰富服务内容，相山区多举措推进公共文化场馆免费开放工作，确保公共文化场馆开放真正服务群众。

一是确保开放的时间。完善整合公共文化场馆免费运行机制，建立健全规章制度，确保文化馆、图书馆、博物馆每周开放时间累计不少于56小时，文化站免费开放工作，开放时间每周不少于40小时，节假日期间基本文化服务项目应正常开放。形成了重业务、重素质、重服务的良好工作环境。

二是确保规范的服务。规范工作人员服务，所有工作人员必须挂牌上岗，接待群众统一使用普通话，在场馆设置意见箱，公开监督电话，在场馆醒目位置对免费项目和开放时间进行公示。所场馆设立无障碍设施，开辟残疾人通道。设立寄存包处和实物照领处，用服务获得群众认可。

三是开展丰富的活动。从实际出发，充分挖掘文化资源，以各文化场馆为依托，免费做好向群众提供各类以普及科学文化知识为主的群众读书读报活动、以丰富儿童生活为主的周末故事会活动、非物质文化遗产传承活动和我们的节日-春节等服务项目，开展好群众喜闻乐见、富有特色、多种形式的文体娱乐活动，引导广大群众走进图书馆、文化馆、文化站为，充分发挥公共文化场馆的服务作用。