相山区精准推进民生工程信息网上公示工作

2019年，相山区多措并举加强民生工程网上公示，对实施的民生工程信息内容实行全程网上公示，切实加强民生工程舆情管理，全面提高民生政策透明度，增进民生工程公信力。截止8月26日，已累计公示民生工程信息500余条，实现了民生工程网站公示全覆盖。

一是科学分类，确保公示重点。细化28项民生工程公开公示内容，及时发布民生工程实施方案、办理流程、补助标准、实施进度。对补助类、参保类、培训类项目民生工程，重点公示政策内容、审批流程、资金管理和发放、监督方式；对工程类项目民生工程公示建设地点、建设工期、设计单位、建设单位、施工单位、监理单位等，并根据工程完工情况及时更新，全面反映民生工程实施情况。同时公布监督电话，接受群众监督，提高民生工程实施透明度。

二是及时更新，确保动态管理。根据民生工程政策变化和工作进展情况，及时在相山区民生工程信息公示专栏公示。并坚持实事求是和兼顾隐私的原则，对公示信息动态管理，做到公示内容符合实际情况，不隐瞒、不漏报，确保信息真实、有效、完整、准确。公示实行月度定时更新模式，明确公示时间，对于有月度变化的项目要求在次月2日完成更新，确保民生工程信息网上公示的及时性。

三是拓宽渠道，确保全面公示。进一步拓宽公示渠道，丰富公示形式，全方位、多角度及时公示各项民生工程政策、实施过程和结果，全面提升民生工程影响力。一方面利用民生工程宣传栏、宣传材料、工程现场标识牌等方式进行线下公示，另一方面充分运用“互联网+”传播范围广、速度快的优势，通过网站、微信、微博、ＱＱ群等方式公开民生工程信息，做到宣传全方位，提升民生工程社会影响力。

四是注重反馈，确保整改到位。建立公示反馈机制，按照“谁公开、谁反馈、谁处理”原则，解决好信息公开过程出现的各类问题。由实施部门和管养部门统一负责收集群众提出的意见和建议，对提出的意见和建议承诺在5个工作日内及时给予回复，原则上一个月内合理处置完毕，形成书面处理材料，及时报备区民生办，并进一步做好跟踪回访工作，自觉接受社会各界监督。