在党的群众路线教育实践活动中,相山区西街道在服务管理创新过程中狠抓工作落实,注重情感沟通,突出暖心行动,为居民提供优质服务,形成一套科学合理、贴心人性的社区服务管理模式,将民生服务延伸至“最后一公里”。
夯实政务服务平台。实施民政服务、计划生育、综合服务以及法律援助的“一站式”服务。建立面积近1000平方米的社区养老服务站,设有活动室、棋牌室、图书阅览室、超市、老年康复医疗室、餐厅等设施一应俱全。
创新服务管理方式。通过组建社区QQ群,打造居民反映社区问题、社情民意交流、信息咨询共享的“一Q就灵”服务平台。同时,还创建了“网格青年联盟”微信群,用图文影音开展“微宣传”,开展各种主题活动,如寻找身边好人,评比“好邻居”等等。
探索党员教育形式。开设“微型党课”,紧紧抓住身边典型,发挥模范作用,形成敢比超力量。目前,10个社区党组织共举办“微型党课”480期,党员先后为群众解决实际问题4190件,做好事2850件。
活跃居民文化生活。以社区健身广场、社区文体活动中心为基础,整合辖区各单位资源,长期开展乒乓球、舞蹈、象棋、书画等活动,推广全民健身运动。成立了18支文艺活动团体,积极参与社区“我们的节日”、艺术节等文艺演出。此外,西街道利用社区“农家书屋”,开展读书读报、书法展示等活动。