相山区“四个一”为生活无着人员“送清凉”

为切实做好生活无着人员救助民生工程管理工作，保证高温天气下流浪乞讨人员等特殊困难群体生命安全和基本权益，相山区及早谋划，全面开展“夏季送清凉”专项救助活动，确保生活无着人员安全度夏。入夏以来，全区共投入救助资金7.95万元、共开展日间巡查60次，夜间巡查20次，发放方便面16箱、饮用水18箱、防暑药品30件，救助流浪乞讨人员19人次。

一是优化服务“一丝不苟”。强化安全责任意识，全面排查安全隐患，做好救助站内各项设施设备的安全检查、日常卫生检查、救助对象防暑降温和传染疾病预防工作。坚持接待救助，严格落实救助机构值班和首接负责制，完善临时救助启动程序，畅通定点医院急病救治，及时应对突发事件，及时为流浪乞讨人员提供救助服务，并建立救助档案，做好跟踪回访救助服务。

二是联动巡查“一个不落”。成立流动救助小组，按属地管理原则，深入车站、市区繁华地段、地下通道、桥梁涵洞等生活无着人员易聚地展开拉网式巡查，积极引导流浪乞讨人员到救助管理机构接受救助；加大巡查力度，随时掌握流浪乞讨人员信息和最新动态；鼓励热心群众提供救助线索，随时发现、随时报告、即时救助。

三是分类救助“一个不漏”。对生活无着人员中的残疾人、未成年人、老年人和行动不便人员，护送至救助管理机构，并履行书面交接手续；对经劝说仍不愿进站救助的，发放必要的饮品、食品、防暑降温药品，详细告知救助管理机构联系方式和求助方式，同时做好动态跟踪，并详细记录劝导和救助情况。

四是宣传引导“一个不少”。结合民生工程宣传工作，通过悬挂横幅、发放宣传单的形式向广大群众普及救助常识，广泛宣传流浪乞讨人员救助管理法规政策、救助途径和程序，引导社会力量积极参与社会救助，营造全社会共同关心关爱流浪乞讨人员的良好社会环境。在巡查过程中，主动了解流浪乞讨人员的个人需求，实行分类救助。将有意愿入站接受救助的流浪乞讨人员及时送往救助站，反复劝离职业流浪乞讨人员，进一步维护社会秩序和城市形象。