相山区“五个强化”提升妇幼健康服务质量

为了提升妇幼健康服务质量，相山区“五个强化”扎实推进出生缺陷防治、妇幼健康水平提升民生工程，切实降低出生缺陷率，提高出生人口素质，着力保障妇女儿童身心健康，进一步提升群众满意率。

一是强化目标任务、落实责任清单。结合2020年该区民生工程目标任务，制定相山区妇幼健康民生工程实施方案，明确任务清单和责任清单，创新服务方式，实行婚检产检一站式服务，实施日统计、周汇报、月总结的工作制度，准确掌握目标任务完成情况及相关工作动态。

二是强化政策宣传、营造良好氛围。利用宣传手册、漫画、健康手册、举办健康讲座等传统方式以及网络、短信、微信等持续开展线上线下舆论引导宣传，充分发挥婚检学校、孕产妇学校、产儿科门诊等宣教场所健康科普作用，对新婚夫妇、孕产妇、儿童家长等重点人群进行婚检、出生缺陷防治、优生优育、新生儿筛查等健康科学知识宣传，营造良好氛围。  

三是强化队伍建设、提升服务技能。注重人才队伍建设，区卫健委分期分批组织基层业务人员进行培训，鼓励基层业务人员通过自学的方式提高技能，主动为有自学意愿的提供学习材料；有序推进妇幼保健机构运行机制和薪酬分配制度改革，加大妇幼健康民生工程工作保障力度，提升妇幼保健机构服务整体效率，通过加大投入和鼓励高校毕业生去基层服务等方式、不断夯实基层妇幼健康服务基础。满足并方便基层群众诊疗需求，在情人节、七夕、国庆节等特殊节日适当增派人手、延长工作时间，为返乡务工和在外回家探亲人员做好预约检查服务，确保婚姻登记人员应检尽检。

四是强化项目检查、确保流程规范。制定并落实婚前保健健康服务技术和管理规范，增加检查服务工作的透明度，公开公示检查项目流程和注意事项；设立咨询服务窗口和服务咨询电话，随时接受服务对象和公众咨询，建立筛查、随访等相关制度，及时与服务对象做好沟通，对项目检查的结果和真实性进行跟踪。

五是强化问题整改、及时补齐工作短板。卫健部门联合各镇街、开发区定期对婚检机构及产前筛查医疗机构开展督查指导，及时总结经验、发现问题和短板，按时整改并落实长效管理机制。建立健全约谈、通报制度，对责任落实不到位、工作作风不扎实、在项目推进过程中弄虚作假、推诿扯皮，在群众和社会上产生不良影响、造成不良后果的单位和人员进行通报并视情节予以相应处理。