相山区织密困难人员救助民生工程“保障网”

为进一步提升社会救助管理水平，健全完善困难人员救助动态管理长效机制，相山区本着“应保尽保、应退尽退、重点救助与动态管理相结合”的原则，不断完善机制、精准施救，筑牢困难人员救助民生工程保障网。截至目前，全区困难人员救助62711人次，累计支出资金1464.46万元。其中，农村低保累计保障13216人次，累计发放资金623.39万元；特困人员供养累计2750人次，累计发放资金245.42万元；孤儿基本生活保障惠及408人次，累计发放资金40.52万元；保障生活无着人员27人次，累计发放资金6.76万元；残疾人护理补贴27759人次，累计发放资金87.88万元，困难残疾人生活补贴14647人次，累计发放资金161.47万元；城乡医疗救助3850人次，累计救助资金291.24万元；困难职工帮扶54人次，累计帮扶资金7.78万元。

一是层层压实责任，政策落实到位。以保障困难群众基本生活权益，提高困难群众幸福指数为目标，完善区、镇（街）、村（居）三级专业队伍网络，全方位覆盖社会救助领域。同时，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立责任追究机制，加快完善社会救助监督长效机制，不断压实工作责任，确保各项困难人员救助民生工程落地开花。

二是严格规范流程，动态管理到位。建立健全入户核查制度，定期或不定期开展入户调查，重点核查农村低保、特困人员、困难残疾人等申报对象，了解困难家庭的收入变化情况，摸清困难对象的家庭住址、家庭成员、经济收入和生活情况，了解动态变化，及时办理增发、减发、停发保障金手续。同时建立信息反馈制度，对困难对象信息进行动态管理，对人员变动等情况及时进行补充完善。

三是聚焦末端公示，社会监督到位。健全完善信息公开制度，对困难人员救助申请审批结果及补贴发放情况通过镇、街道及村（居）民生工程宣传栏进行公示，设立举报箱，公布监督电话。定期将困难人员救助相关政策内容、救助标准、申请流程、监督电话等信息进行网上公示，健全回访和动态监管机制，主动接受社会监督，确保每一笔惠民资金落到实处。

四是强化宣传实效，群众知晓到位。为提升宣传实效，充分利用线上、线下多种媒体，通过入户走访、发放宣传资料、民生微信平台等宣传方式，广泛宣传困难人员救助政策救助范围、救助标准、申请程序，不断拓展宣传深度和广度。今年以来，累计发放政策宣传单和手册10万多份，接受咨询1.1万余人次，切实提高群众对困难人员救助政策的知晓率和满意度。