相山区四举措保障农饮水工程冬季用水安全

为更好地服务广大群众，保障农村冬季饮水安全，相山区针对冬季严寒天气对供水管网造成冻管的问题，强化供水设施管理，多措并举，确保农饮水冬季用水安全，助力群众满意度再提升。

一是畅通群众问题反映解决渠道。通过供水服务明白卡、微信、村委会公告栏等途径，公开维修服务电话、举报电话，及时传递供水服务信息，受理、解决群众反映的用水问题。

二是加大冬季用水安全宣传力度。通过驻村干部入户宣传及发放冬季水管防冻资料等方式，让群众主动参与到冬季冻管防冻、保护水资源、节约用水的工作中来，及时解决发现的问题隐患，确保群众冬季供水安全。

三是压实行业监管责任。加强对各供水单位日常运行管理检查，对检查发现问题和群众反映饮水情况及时督促落实。对饮用水源地及有冻管隐患的住户进行常态巡查，对有冻管隐患的住户水龙头、外露水管用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包裹，对入户供水点的水表用旧衣服或草料包保温。

四是落实运行管理责任。各供水单位对水厂开展机电设备进行维修养护，加强对供水管网落实防冻保温措施，落实清水池清洗及排污阀定期排放等工作，确保供水安全、高效。