2025年,淮北市相山区聚焦提升法律援助服务效能,通过强化宣传力扩大知晓度、加大供给力拓宽覆盖面、激发创新力优化服务模式、增强公信力保障办案质量,“四力并举”深化惠民举措,切实维护困难群体合法权益,有效提升群众法治获得感。
一是强化“宣传力”。创优“法援惠民生”品牌建设,定期开展普法讲座,针对性发放宣传资料,零距离为重点人群提供法律咨询、代书等服务;加强与报纸、电视等传统媒体的沟通联系,发挥门户网站、微信公众号等新媒体作用,不断提高法律援助知晓率。2025年,相山区法律援助组织宣传20余场,解答法律咨询1000余人次。
二是加大“供给力”。完善站点建设,在全区设立9个乡镇街道工作站,9个村居联络点,打通维权申诉“最后一公里”;降低援助门槛,法律援助惠及更多低收入人群;深化刑事辩护全覆盖试点工作,为无辩护人的犯罪嫌疑人、被告人提供法律援助247余人次。
三是激发“创新力”。推行法律援助“网上办”、“掌上办”、“预约办”,实现群众申请“智能办”;推动数据共享,依托“五免助手”实现援助申请“证明免交”123人次;推进区域通办机制,打破地域管辖限制,实现援助事项“就近办理”。
四是增强“公信力”。建立案卷评估、旁听庭审、意见征询、结案跟踪的“四位一体”质量评估体系,对在办案件全程跟踪、疑难案件实地走访、办结案件100%回访;实行办案补贴与评审结果挂钩的差别补贴制度,对不合格案卷不予发放办案补贴,倒逼办案质量提质增效。