搭建“周到+便捷”服务保障网办好民生实事

        聚焦群众办事不便、特殊群体出行难等问题，街道整合民政、社保、卫健等服务资源，推行“定期下沉+按需上门”模式，将政务窗口搬到小区广场、楼栋院落。现场设置政策咨询、业务办理、矛盾调解岗位，一站式办结社保认证、医保参保、高龄补贴申报等高频业务，同步解读惠民政策。重点为老年人、残疾人等特殊群体提供上门代办帮办服务，真正实现“群众少跑腿、服务送上门”。截至目前，累计开展流动办公27场次，办理业务百余件，解答群众咨询1000余人次，上门服务特殊群体20余次，办结群众诉求20条。