相山区文旅体局“四化”并举推进文化志愿服务

一是规范化管理。为推动文化志愿服务工作走上规范化轨道，区文旅体局制定了《文化志愿者行为守则》，让文化志愿者“行有规范，做有标准”。按照文化志愿服务类别和服务级别，建立系统规范的培训体系。认真做好文化志愿者注册登记、培训管理、服务规范和表彰激励等内容，推动文化志愿服务标准化、规范化发展。

二是常态化服务。区文旅体局文化志愿者坚持面向基层、服务群众，依托区文化馆、文化站和社区综合服务中心活动室等公益设施、“送文化下乡”等各类文化惠民工程，以及春节、端午、中秋、国庆等重要节日、纪念日开展丰富多彩的文化志愿活动。去年全年共开展文化志愿服务活动24场，文化志愿者平均每人年服务时数超过24小时。

三是专业化提升。广泛吸纳专业文化工作者、基层群众文化骨干、文化能人和各类社会组织加入，形成自上而下、层次完备、相互协调的文化志愿服务组织构架。每年统一组织开展文化志愿者学习培训活动，不断提升文化志愿者的专业化服务能力和服务水平。去年全年，开展了社区文艺骨干、文化志愿者教唱市歌12场、秧歌培训2场、社会体育指导员培训2场，累计培训文化志愿者560人次。

四是品牌化引领。以品牌建设为引领，积极培育和打造文化志愿服务品牌。其中将文化志愿服务与“文明旅游宣传”有机结合，成功培育出 “文明旅游宣传志愿项目”，被评为相山区2015年年度最佳志愿服务项目。