预付卡消费提示函

近年来，随着市民消费习惯的改变，预付卡消费在餐饮、美容美发、汽车、健身、商场超市等众多行业广泛使用，虽给消费者带来一定的便利和优惠，但商家良莠不齐，消费侵权问题时有发生。

为此，相山区消费者权益保护委员会提醒广大消费者：谨慎办理预付卡，提高风险防范意识，理性消费。

一、是谨慎选择商家。消费者在购买预付卡前，应认真查看发卡企业的营业执照和经营范围，确认经营主体资格，确认是否完成了预付卡的备案登记，查看预付卡名称与备案名称是否相符。要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好、规模较大，降低消费风险。

二、是理性进行消费。在办理预付卡时，要确认自己是否真的有长期消费需求，不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费，不要贪便宜大量购买，量入为出，适度消费，提高警惕，切莫因小失大。

三、是了解信用状况。消费者可登录国家企业信用信息公示系统（https://shiming.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html）查看发卡企业基本信息，了解发卡企业信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大的发卡企业，降低消费风险。

四、是签订书面协议。在办理预付卡时，不要轻信口头承诺，应要求签订书面合同或协议。合同中应有明确的消费卡使用范围、期限、功能、退款流程、违约责任、赔偿方式以及双方的法律责任、义务。对不合理的条款内容，要及时纠正。同时，消费者要保存好合同（协议）、发票等凭证，详细掌握预付卡消费记录等情况，以便在发生纠纷时有理有据维护自身权益。
       五、是主动依法维权。办理预付卡后，一旦发生消费纠纷，消费者可凭借相关证据要求发卡企业按照约定条款履行义务，协商无法解决的，积极拿起法律武器维护自己合法权益。

                                                   相山区消费者权益保护委员会

                                                                          2024.1.20