相山区残联2024年度政务公开工作总结

     2024 年，区残联深入贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的各项决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，围绕中心工作，不断拓展公开渠道、丰富公开内容、优化公开服务，扎实推进政务公开工作有序开展，有效保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。现将本年度政务公开工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，完善工作机制

高度重视政务公开工作，明确工作职责，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、具体人员抓落实”的工作格局。定期召开政务公开工作会议，汇报解决工作中存在的问题，部署下一阶段重点工作任务，确保政务公开工作顺利推进。按照区委、区政府的要求规范政务公开工作流程，明确信息发布、依申请公开、保密审查等各环节的具体要求，努力做好政务公开工作。

（二）拓展公开渠道，增强公开实效

1.优化政府网站建设，充分发挥政府网站作为政务公开第一平台的作用，按照区委区政府政务公开栏目设置要求，及时调整优化网站板块布局，完善信息公开目录，确保各类信息分类清晰、查找便捷。实时在政府网站主动公开政策文件、工作动态、财政预决算、行政权力运行等各类信息 ，有效满足了社会公众的信息需求。

2.强化政务发布形式运用，创新信息发布形式，采用图文并茂、短视频等多样化方式发布政务信息，增强信息的可读性和传播力。定期策划专题栏目，如 “政策解读”“办事指南” 等，深入解读重要政策文件、便民利民举措。

（三）深化公开内容，回应社会关切

1.推进重点领域信息公开，围绕重大建设项目审计的批准和实施、社会公益事业建设、财政资金使用等重点领域，持续加大信息公开力度，主动公开项目审批流程、招投标信息、民生保障政策落实情况、财政专项资金分配使用等关键信息，有力保障了公众对重点领域工作的监督权。

2.做好政策解读工作，坚持政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署，对出台的重要政策文件，通过专家解读、图文解读等多种方式进行全面解读，详细介绍政策背景、目标任务、主要内容、执行标准、惠民利民举措等，便于群众理解和掌握，有效提升了政策知晓率和执行力。

3.及时回应社会关切：密切关注网络舆情动态，对涉及本单位的热点问题、群众诉求等及时进行回应。通过政府网站、政务新媒体、12345 政务服务便民热线等渠道，积极受理和答复群众咨询、投诉和建议，切实维护了政府公信力。

（四）参加培训考核，提升工作水平

参加区里组织的政务公开专题培训，定期和区里邀请专家学者就政务公开政策法规、信息写作与发布、依申请公开办理等内容进行交流学习，有效提升了工作人员的政务公开意识和业务能力。

二、存在的问题

回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但与上级要求和群众期望相比，仍存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）公开内容的深度和广度有待进一步拓展

部分信息公开还停留在表面，对一些涉及群众切身利益的政策举措解读不够深入细致，未能充分满足群众对政务信息的多元化需求。在重点领域信息公开方面，还存在个别信息更新不及时、内容不够全面的情况。

（二）政务公开工作队伍的专业能力仍需加强

政务公开工作涉及面广、专业性强，我单位工作人员对政务公开政策法规、业务知识的掌握还不够扎实，在信息发布、依申请公开办理等环节还存在操作不够规范的问题，一定程度上影响了政务公开工作质量和效率。

（三）政务公开的互动性还需提升

虽然政务公开在信息传播方面发挥了积极作用，但在与群众互动交流方面还存在不足，对群众留言的回复及时性和针对性有待进一步提高，未能充分发挥其在汇聚民智、凝聚共识方面的优势。

三、下一步工作计划

针对存在的问题，我们将在今后的工作中采取有效措施加以改进，不断提升政务公开工作水平，重点做好以下几方面工作：

（一）持续深化政务公开内容

进一步加大对重点领域、重要政策文件的信息公开力度，围绕群众关心关注的热点难点问题，不断拓展公开内容的深度和广度，细化信息公开要素，加强政策解读和回应关切，切实提高政务公开的质量和效果，让群众看得懂、能监督、好参与。

（二）提升政务公开业务水平

定期参加区里组织的政务公开业务培训和交流活动，鼓励工作人员加强自主学习，及时掌握最新的政务公开政策法规和业务知识，不断提升专业素养和业务能力。建立健全激励机制，充分调动工作人员的积极性和主动性，提升政务公开人员的素质和专业化。

（三）强化政务公开工作的运营管理

进一步完善政务公开互动功能，优化留言回复机制，安排专人负责及时收集、整理和回复群众留言，增强与群众的互动交流，提高群众参与度。同时，加强对政务公开发布内容的策划和审核，不断提升信息质量和传播效果，打造更加权威、便捷、高效的政务公开平台。

（四）完善政务公开工作机制

结合工作实际，对现有政务公开制度进行全面梳理和优化，进一步细化信息发布、依申请公开、保密审查、考核评价等工作流程，加强各部门之间的协调配合，形成工作合力，确保政务公开工作规范、有序、高效开展。

总之，2024 年我单位在政务公开工作方面做了大量工作，取得了一定成效，但也认识到存在的问题和不足。在今后的工作中，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断改进工作方法，加大工作力度，扎实推进政务公开工作再上新台阶，为建设法治政府、服务型政府做出更大贡献。