为认真贯彻落实区委、区政府关于政务信息公开工作部署，区卫生局以公正、便民、廉政、勤政为准则，积极开展政务公开工作，不断增强工作透明度，加强民主监督，促进依法行政、廉洁行政，规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平，促进了我局廉政建设和各项工作的开展。
一、健全组织，加强领导
区卫生局始终把推行政务公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能的一项重要工作来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导。成立了由局党委书记、局长任组长，党委副书记任副组长，局属各医疗机构负责人组成的政务公开工作领导小组。明确局政务公开工作在局党委的统一领导下开展，局纪检书记加强督促检查，局办公室负责协调。2011年度，我局多次召开领导班子成员会议，研究部署政务公开工作，共公开政务信息120条。会议研究制定了局政务公开工作考核办法、责任追究办法，明确政务公开工作的公开范围、内容、形式、工作标准、时限要求、审批权限、服务承诺等。局领导班子成员以身作则，带头执行政务公开各项制度，全体干部积极参与，把政务公开每一项措施落到实处。
二、规范内容，完善制度
2011年来，我局对政务信息公开的范围、内容、形式和政务信息公开的制度等作了明确要求。对动态类信息进行及时更新，在很大程度上提高了政务信息的公开度和透明度；做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的更新等等。
我局政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括通过淮北政务网公布各项卫生法律法规、机构设置、办事指南、最新政务动态、各种新出台的文件及各科室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况、联系电话及其他需要公开的事项；对内公开内容包括我局领导班子成员廉洁自律情况、党风廉政建设、干部考勤、车辆使用情况、单位固定资产情况表、差旅费等财务收支及其他需要公开的事项，并设立政务公开栏，在局办公室门口显著位置上墙公布局领导具体分管工作、办事指南、业务流程等内容。同时，我局重点加强了政务公开工作考核评价体系的建设，将政务公开工作的实绩，作为党风廉政建设责任制和党政领导干部年度考核的重要内容，把政务公开工作的责任落到实处。
三、创新载体，拓宽渠道
以电台、电视台、报纸、网络为依托，不断丰富政务公开形式。积极参加卫生系统政风行风热线活动，认真解决群众提出的问题。坚持群众利益无小事的原则，以实际行动赢得群众信任。对群众提出的问题，无论大事小情都要认真对待。对于政策解释性问题，做到有理有据、耐心细致；对于待办性问题，现场办理，当场承诺；对于有待进一步调查了解的问题，承诺办理和答复时限，使群众心中有数；对不属于本单位或因职能交叉需多个部门办理的问题，主动沟通协调，力争解决问题，不允许推诿。对普通问题及时解决，对典型问题重点解决，对损害群众利益的问题快查速办，对合理建议认真采纳，真正做到“大事重点办、小事认真办、能办的马上办、难办的设法办”，让群众感受到我们是真心实意做事儿，而不是做秀，搞形式主义。通过不断加大政务公开工作力度，进一步调动了群众参与政务公开工作的积极性，拉近了与群众的距离。
四、注重督查，狠抓落实
我局非常重视对政务公开的监督检查，成立了纪检组长、办公室负责人和局属医疗机构负责人等参与组成的政务公开监督小组，定期或不定期检查政务公开、办事公开工作的情况，及时解决存在的问题。通过自查，我局已按要求更新了职能机构、办公电话、网上服务等信息，并对局长信箱中需要答复的群众来信及时进行了回复，群众满意度较高。
通过推行政务公开，使我局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了我局人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。今后，我局将进一步加强《政府信息公开条例》的学习和宣传，进一步深化政务公开工作，不断创新政务公开方式方法，不断增加对公众服务内容，扩大服务范围，提高服务质量，取得实实在在的公开效果，使群众满意。