相山区人力资源和社会保障局2017年政府信息公开工作年度报告

本年度报告由人力资源和社会保障局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况（包括民生工作相关重点领域政务信息公开情况），依申请公开政府信息情况，政府信息公开投诉举报、行政复议和行政诉讼情况，政府信息公开机构人员及经费情况，存在的主要问题和改进措施。本年度报告的统计时限为2017年1月1日至2017年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请联系：相山区人力资源和社会保障局办公室（联系电话：0561-3193460）。

一、概述

按照区委区政府的统一安排部署，我局进一步提升了政府信息公开质量，加大了政府信息公开工作的力度：一是加强组织领导。信息公开工作是一项系统工程，牵涉到全局各业务。我局高度重视信息公开工作，建立了由分管领导负责，办公室组织协调，多方参与、密切配合、齐抓共管、合理运行的有效机制。二是丰富公开内容。认真按照上级部门的要求，积极、有序、稳妥推进政府信息公开的各项工作，编制了政府信息公开指南和公开目录，建立和健全了相关工作制度和规范，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的规范化管理。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容

主动公开信息总数。2017年全局主动公开政府信息487条。

（二）公开形式

2017年，我局勇于探索、不断创新，多措并举大力拓宽政务信息公开的途径和渠道，主要采用了以下几种方式开展信息公开：

1. 网络媒体。通过政务公开网等互联网媒介进行政务信息公开是目前我局政务信息公开的主要方式之一。
2. 新闻媒体。丰富载体，拓宽信息宣传渠道，尽最大努力争取与各类新闻媒体加强沟通协调和友好合作，充分利用新闻媒体作用。
3. 公开资料。在区社会保险服务中心及街镇社保所等大厅各窗口处均放置有办事指南、政策依据、政策问答等纸质材料，方便办事群众免费领取、查阅。

（三）回应解读情况

2017年度共回应公众关注热点或重大舆情0次（通过不同渠道和方式回应解读的情况如下：参加或举办新闻发布会0次，政府网站在线访谈0次，发布政策解读稿件10篇，其他方式回应事件0次。

三、依申请公开政府信息情况

对依申请公开政务信息，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府办相关文件建立了依申请公开信息公开制度，对申请的受理、审核、处理、答复制度和办理程序做了明确规定，并明确了国家秘密和涉及国家安全的信息、依法受保护的商业秘密、依法受保护的个人隐私、法律、法规禁止公开的其他事项等内容为不予公开事项。同时，明确了受理机构和工作人员，并积极借鉴其他单位好的工作方式和经验。自开展依申请公开政务信息工作以来暂未收到申请公开信息。2017年度共受理信息公开申请0条。

四、政府信息公开投诉举报、行政复议和行政诉讼情况

针对政务信息公开引发的举报投诉、行政复议和行政诉讼处理工作，建立了相关处理制度和程序。目前，未接到过相关投诉举报、行政复议、行政诉讼等诉件。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

我局政府信息公开工作开展以来，在服务群众，服务社会等方面取得了明显的进步，但还存在以下不足：一是信息公开内容和形式还有待进一步完善和丰富；二是信息公开不够及时，需进一步把握政策法规、人员调整、重要会议、重大事项等信息公开的实效性。

针对存在的不足，我局下阶段将做好以下工作：一是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开的内容，提高公开的质量，区别的抓好对内和对外公开，把握公开幅度；二是对涉及人民群众关心的重大问题、重大信息、重要决策，做到及时公开。坚持“以公开为原则，不公开为特例”的总原则，确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。

淮北市相山区人力资源和社会保障局

2018年3月15日