相山区教育局2012年政务信息公开工作年度报告

        一 、概  述

相山区教育局2012年的政府信息公开工作根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和相山区政府、淮北市教育局的工作要求，以公开透明、服务社会为原则，切实加大公开力度，不断规范我局信息公开和政务公开，政务信息公开工作取得了新的成效。2012年工作开展情况：

（一）工作组织机构人员情况。局领导高度重视政府信息公开工作，把政务公开工作纳入了重要议事日程，建全了一把手领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实的工作机制，确保有关工作顺利推进。

（二）配套制度规范建设情况。为保证我局政府信息公开工作顺利进行，根据《政府信息公开条例》，及时完善了《相山区教育局政府信息公开工作制度》，对本局政府信息公开的范围、主体、方式、程序和监督等内容作进一步充实完善，并制订了《相山区教育局政府信息公开审核制度》、《相山区教育局政府信息公开责任追究制度》、《相山区教育局政府信息公开保密管理制度》，健全和规范了信息公开工作的审核、受理流程和保密管理、责任追究制度，做到程序规范，配合默契，运转有序，同时我局进一步加强信息公开兼职人员的培训，切实提高工作能力和业务水平，增强服务意识，努力提供优质、高效、满意服务。

（三）年度重点工作推进情况。本年度，进一步做好了应主动公开信息的梳理，确保职责明确，责任到人。按照教育工作公众广泛关注高的特点，以及在社会经济发展中的基础作用，一是按照“公开为原则，不公开为例外”的总要求，最大限度地主动公开所有信息，除保密和少数敏感性信息外，力求实现教育政府信息的全覆盖。二是重点推进了网上互动渠道的建设，细化网上咨询、网上信访受理、处理的工作流程和相关机制。三是进一步丰富信息公开的栏目，新增了“教育民生工程专栏”，保障公众的知情权。

（四）其他工作情况。进一步推进机关各科室和学校信息公开工作，在教育招生、收费等关键时期，下发通知，细化对热点问题的公开要求。通过深入基层调研、召开座谈会等形式，及时听取和广泛征求社会各界的意见，自觉接受社会监督，不断提高工作质量和服务水平。

二、主动公开政府信息情况

截止到2012年底，区教育局累计主动公开政府信息1329条，全文电子化率达100%。内容涉及：局领导名单和工作机构及其主要职责；教育管理规划和发展计划方面的政府信息；与公众密切相关的教育收费、入学报考与招生、教育教学活动等业务方面的政府信息；教育机构和教育人事方面的政府信息；民办幼儿园审批信息；4项民生工程工作信息；安全稳定工作信息；教科研活动工作信息；办公地址、联系方式、投诉电话等情况；教育和学校改革发展动态、新闻等情况;创先争优活动开展情况；以及法律、法规、规章规定应当公开的其他政府信息。

三、咨询处理等相关政务公开工作的情况

2012年度共接受市民咨询约1100次，其中电话接听、当面咨询接待、网上咨询等途径。2012年度教育局信息公开专栏访问量为554671次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：入学报考与招生、教育收费、学区划分、民生工程、综合工作、教育人事等。

2012年，本局抓住人民群众密切关注的招生考试、入学、收费等事项，加强载体建设，畅通四个渠道，一是畅通信息公开渠道，进一步完善相山教育网“政府信息公开”工作，为社会公众提供方便、快捷、及时、准确、丰富的信息服务。二是畅通网上信访、咨询渠道，规范网上信访和网上咨询流程，完善群众诉求机制，尤其是做好了绩效工资实施、岗位设置产生的教师诉求的处理。三是畅通监督评议渠道，通过聘请行风监督员、设立意见信箱、设置举报热线电话等方式，广泛开展教育系统行风政风评议，打造教育系统良好形象。四是畅通干部群众联系渠道，进一步完善局机关干部联系基层学校的制度，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。

四、主要问题和改进措施

2012年度，区教育局认真开展了政府信息公开工作，并在此项工作中做了一些工作，但离《条例》和社会公众的要求还有很大的差距，一是有的科室对政务公开工作重要性的认识还有待进一步提高，培训力度仍需进一步加大；二是在重大规划制订前，需建立健全意见征询、专家论证和社会公示等制度，在网站上设立意见征询栏，及时倾听民意，保证教育健康发展。今后，我局将进一步提高对其重要意义的认识，采取更加有效措施，及时主动公开信息，更好地为公民、法人和其他社会组织等社会公众提供优质的服务，促进相山教育科学、均衡发展。