“文明楼栋”大家评美好环境共缔造

为进一步了解居民心声，畅通渠道听民意。近日，相山区物管中心联合相南街道办事处在碧桂园黄金时代小区开展“文明楼栋”评选活动，专门设立接待点，倾听业主的各类意见、建议和诉求，搭建物业与业主间零距离沟通平台。区物管中心、相南街道、西城社区、城南派出所相关责任人以及小区物业、楼栋业主代表参加会议。

在座谈会上，前来参与的业主络绎不绝，大家各抒己见。就业主关心的热点难点问题向物业经理提出建议。物业经理带领工作人员热情接待来访业主，能现场解决的，予以答复解决；无法现场及时解决的事项，记录在册，并告知业主后续工作中持续跟进、及时反馈，努力做到有始有终解决群众需求反映的问题。

在活动现场，评审组走进小区各个楼栋，分别从楼道走廊墙面整洁，电动车摆放，生活垃圾清运，楼道夹角是否有杂物、卫生保洁等内容作为测评标准。最终6号楼被评选为“文明楼栋”。

此次“文明楼栋”评选活动，切实做到为业主办实事、办好事，不仅促进了物业和居民之间和谐共处关系，还增强了大家共建共治幸福小区的信心。下一步，区物管中心将不断完善物业管理机制，常态化开展类似活动，及时了解业主心声，践行“事事有答复，件件有落实”，让服务有回声，进一步拉近和业主之间的距离，有效提升业主的幸福感和满意度。