相山区信访局职能机构目录

主要职责

序号

名   称

实施部门

法定依据

（一）处理国内群众和境外人士向区委、区政府、区领导、区委办、区政府办、区委信访局、区政府信访局提出的信访事项，办理申请区政府复查复核的信访事项。

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复查

复查室

相区办发【2019】16

主要职责

序号

名    称

实施部门

法定依据

（二）承办市委、市政府向区委、区政府及领导同志交办的重要信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实，按时上报处理结果。

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信访局督查督

督查室

主要职责

序号

名    称

实施部门

法定依据

（三）向区委、区政府及其领导同志提供群众来信来访中的重要信息，及时反映倾向性、动态性问题和影响社会稳定的事件。

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信访应急突发事件

办公室

主要职责

序号

名   称

实施部门

法定依据

（四）综合分析人民群众来信来访情况，筛选论证群众的批评和建议，提出解决问题的意见和建议，为区委、区政府领导决策当好参谋。

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来信

网信室

主要职责

序号

名   称

实施部门

法定依据

（五）按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，向有关单位（部门）转送、交办来信来访和网上投诉事项，并督促检查落实情况，协调或督办重要信访问题和群众反映的突出问题。

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群众来访接待中心

来访接待

主要职责

序号

名   称

实施部门

法定依据

（六）指导全区信访工作的组织建设和理论建设，负责全区信访工作的宣传和信息发布。总结推广各级各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见建议。

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宣传

办公室

主要职责

序号

名   称

实施部门

法定依据

（七）协助区委、区政府部署、检查和指导全区信访工作，负责全区信访工作的综合管理，组织实施全区信访工作责任目标考核，指导全区信访业务工作和全区信访工作基层基础建设。

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综合

办公室

主要职责

序号

名   称

实施部门

法定依据

（八）承担区信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定的事项，协调处理“三跨三分离”信访事项和群众来区去市赴省进京集体上访、异常上访和突发性事件。

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办公室和进京访室

办公室和进京访室

  相区办发【2019】16

主要职责

序号

名   称

实施部门

法定依据

（九）指导全区信访信息系统的运行、监管和维护工作。

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网上信访

网信

相区办发【2019】16

主要职责

序号

名   称

实施部门

法定依据

（十）完成区委、区政府交办的其他任务。

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综 合

办公室

相区办发【2019】16