【政务公开交流】相山区西街道多措并举以政务公开“时间银行”开启互助养老新模式

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浏览次数:信息来源: 相山区西街道办事处发布时间:2024-12-23 09:56

随着城市人口老龄化的加剧,养老问题逐渐成为社区基层治理的焦点,以西街道新华社区为例,辖区常住人口6611人,其中60岁以上老年居民达1495人,占比22%65岁以上达865人,占比13%;独居老人3户、困难老人13户、空巢老人9户。为满足老年群体日益多元的养老服务需求,西街道以新华社区为试点,严格遵守政务公开制度,以政务公开为基础,探索推行以志愿服务时间存取机制为基础的时间银行养老模式,走出一条低龄服务高龄的互助之路。

公开匹配,让“时间银行”建起来。坚持“按需服务”,由社区牵头,依托“西办”全科网格,通过“政务公开”“居民议事亭”、日常走访入户等形式广泛收集老年人服务需求,同时结合社区志愿者的行业特性与专业特长,进行精细分类,设计制定日常照料、医疗护理、水电维修、紧急救助、精神慰藉等多元服务项目。整合辖区资源,积极倡导低龄老人、退休干部、社区党员等参与志愿服务,鼓励有一技之长的“社区达人”、家政服务人员、养老服务机构从业人员、持证社工、热心居民成为志愿者,主动对接共建单位、大学生团体、志愿者协会、社工组织、爱心企业等团队,深入挖掘“社区合伙人”,共创公益生态圈,激活更多互助养老的社会资源。截至目前,开展各类志愿服务活动130余次,解决群众诉求60余件。

计时存储,让“时间银行”活起来。以公开为常态,参照普通银行存储制度,把志愿者志愿服务的时间存储到“时间存折”,由社区工作者负责统计登记在册,实行“一人一折”管理。精心设计服务时间存储计量标准,采取1:10“服务时长—积分”兑换方式,志愿者通过“时间银行”将志愿服务计时存入“时间”积分,每满一小时积10分,特殊贡献还有额外加分。详细制定积分兑换奖品实施办法,志愿者所得积分可跨年累计且不限使用年限,即可兑换服务时长、物品或作为星级评定等荣誉评选依据,积极做到时间可存取、爱心能互换、积分可增值,让志愿服务从“单方赠予”变为“互相需要”,激发更多向善力量。截至目前,开展积分兑换活动4次,参与兑换43人次。

优化公开服务,让“时间银行”强起来。与时俱进,全力打造特色“软”服务,邀请律师作为主讲嘉宾,结合生动具体的案例,深入浅出讲解居民委员会的职责与权利,居民自治的原则与实践,以及居民如何依法参与社区治理等内容,不断完善养老服务、志愿服务等方面的法律法规建设。积极与专业机构进行合作,将专业化的护理服务融入“时间银行”模式,为老年人提供高质量服务。合理打造平台载体,依托“时间银行”开展社区联谊、文艺汇演等居民喜闻乐见的文娱活动4次,宣传学习健康养老、防诈反诈等知识10次,提供讲座、帮办等服务15次,努力营造共居、共治、共建、共学、共事、共乐的温馨社区环境。