西街道突发事件应急预案

西街道突发事件应急预案

一、总则

（一）编制目的

为快速、规范、有序处置辖区各类突发事件，有效防范化解安全风险，最大限度保障群众生命财产安全、维护辖区安全稳定，结合街道实际，制定本简易预案。

（二）适用范围

适用于西街道辖区内火灾火情、高空抛物、飞线充电起火、楼道堆物隐患、溺水、极端天气、突发舆情、邻里纠纷激化、群体性事件、设施破损伤人、道路险情等各类突发、紧急、应急类事件处置工作。

（三）工作原则

坚持属地为主、快速响应、分级处置、联动协同、预防为主、快速善后的原则，做到早发现、早报告、早处置、早稳控。

二、应急组织机构及职责

（一）应急领导小组

组 长：街道主要负责人

副组长：分管安全、综治、城管分管领导

成 员：党政办、城管办、综治中心、应急办、各社区负责人、网格员

领导小组下设办公室在街道应急办，负责日常值守、信息汇总、指令传达、调度处置。

（二）主要职责

1. 街道层面：统一指挥、现场调度、上报信息、协调消防、公安、医疗等部门，统筹善后、复盘整改。

2. 社区、网格员：第一时间现场发现、先期处置、疏散群众、现场稳控、隐患封锁、信息上报、配合取证。

3. 城管、综治：现场秩序维护、人员劝导、隐患清理、矛盾稳控、舆情管控。

三、突发事件分类与预警

1. 安全事故类：火灾、触电、坠落、坍塌、车辆事故、充电起火等。

2. 自然灾害类：暴雨、大风、高温、冰冻、积水内涝等。

3. 社会稳定类：突发纠纷、聚集闹事、信访突发、网络突发舆情。

4. 公共民生类：大面积停水停电、设施破损、大面积占道堵路等突发情况。

四、应急处置流程（核心简易流程）

1. 发现上报

网格员、社区、巡查人员发现突发事件，第一时间现场查看、初步控险，5分钟内上报街道应急办及带班领导。

2. 先期处置

小事就地处置：灭火、断电、疏导人流、清理隐患、劝阻对峙、封闭危险区域。

3. 分级响应

• 一般事件：社区牵头处置，街道跟踪督导。

• 较大及以上事件：街道立即启动应急响应，分管领导到场指挥，联动公安、消防、卫健等部门处置。

4. 信息报送

严格执行首报、续报、终报制度，不迟报、不漏报、不瞒报。

5. 现场稳控与救援

优先救人、优先保安全，做好人员疏散、现场警戒、伤员救助、现场保护。

6. 善后处置

做好安抚解释、纠纷调解、舆情稳控、隐患清零、物资整理、台账归档。

五、日常预防与管控

1. 常态化开展安全巡查、隐患排查，建立台账、闭环整改。

2. 重点整治飞线充电、楼道堆物、老旧设施、消防通道堵塞等高频隐患。

3. 常态化开展安全宣传、入户提醒、应急知识普及。

4. 落实24小时值班值守、节假日带班制度，保持通讯畅通。

六、应急保障

1. 人员保障：街道、社区应急队伍随时待命。

2. 物资保障：储备灭火器、水带、警戒带、急救物品、防汛物资等。

3. 通讯保障：建立应急联络群，确保突发情况即时联络。

七、事后复盘整改

事件处置结束后，及时开展复盘，查找漏洞、补齐短板，完善管控措施，防止同类问题重复发生。