南黎街道综合执法中心运行机制（含职责）

南黎街道综合执法中心运行机制

（2019年5月）

一、街道综合执法中心平台简介

街道设立综合执法中心，承担统筹协调、指挥调度职责，推进本辖区综合执法工作。中心主任由街道党工委副书记、办事处主任兼任，副主任由街道分管城市管理工作的副主任兼任。中心下设办公室，办公室设在公共管理办公室（在街道改革未完成前，可根据实际情况指定科室），承担综合执法中心日常工作。同步建立街道网格化服务中心，实现一个机构两块牌子，合署办公。

二、街道综合执法力量配备

按照多部门融合的模式配备街道综合执法力量，从公安、城管、市场监管、应急管理、生态环境、司法等部门执法力量充实到街道办公，将人员、责任、工作机制、工作场地相对固化，其他执法部门明确专人随叫随到。各成员单位要按照“街道吹哨，部门报到”的要求参加街道组织的综合执法活动。执法中心派驻人员由街道公共管理办公室负责日常管理。建立执法中心党组织，隶属街道党工委，派驻人员中的党员全部将组织关系转入执法中心，逐步实现一支队伍管执法。

三、街道综合执法中心成员单位及人员构成

四、街道综合执法中心承担职责

1、负责落实街道关于综合执法工作的意见和部署，开展综合执法活动；

2、开展日常巡查，对与群众密切相关、街面常见、举报高发的可直接处置的问题进行及时处置；

3、研究、解决属地综合执法的重大事项，对重点区域的城市管理重点和难点问题进行定向打击和快速整治；

4、对领导批示、群众关注、媒体曝光等重大案件进行处置；

5、接受街道网格化服务管理中心派发的任务单，并及时反馈办理结果；

6、根据街道网格化管理中心大数据分析结果制定本辖区综合执法计划。

五、街道综合执法流程

综合执法中心根据街道网格化中心大数据分析制定阶段性综合执法计划及年度综合执法计划，并按照计划结合辖区实际开展综合执法工作。街道网格化服务中心对于受理的城市管理综合执法问题按问题性质进行派发。单一性的问题交由成员单位进行办理反馈，综合性的问题派发给街道综合执法中心。街道网格化服务管理中心根据社区网格员发现的综合执法类事项派发给街道综合执法中心进行处置，并进行及时回复。街道网格化服务管理中心将需要启动吹哨流程的事项报街道综合执法中心备案审核后启动吹哨流程；对群众举报的处置即时录入信息化执法系统，对日常执法数据定期录入信息化执法系统，逐步实现综合执法全过程留痕、执法现场全过程实录、问题处置全过程追溯。

六、街道综合执法中心工作机制

建立健全综合执法工作各项机制，共有议事会商机制、四公开一监督机制、群众诉求处置机制、日常巡查处置机制、复杂事项处置机制、信息报送机制和考核评价机制7项机制。

1、议事会商机制

会商由公共管理办公室负责召集，依据街道网格中心大数据分析及执法中心工作计划，通过对辖区的环境秩序问题进行精准分析研判拟定会商内容，通过召开周例会、月会商会、半年及年度工作会，研究执法过程中遇到的重点和难点问题，制定辖区综合执法工作计划，组织开展综合执法活动。

2、四公开一监督机制

综合执法中心各成员单位设立联络员，上报各成员单位执法职责清单、执法责任人、网格化责任人的更新情况及“月检查、月曝光、月排名”执法数据，执法数据的排名情况在街道网站向社会进行公开，同时纳入到街道网格化服务中心考核评价体系中进行考核。

3、群众诉求处置机制

街道综合执法中心人员在接到网格平台派发的群众诉求执法事项时，要与举报人进行沟通了解具体情况，在规定时间内到达现场，依法进行处置，并按规定流程和时限报送处理结果、整改情况，待处理完毕后由街道网格平台统一回复举报人，实现群众举报反馈率100%，逐步提升群众对举报处置效果的满意率。

4、日常巡查处置机制

综合执法中心要结合实际分区划片进行定员、定岗、定责，按照执法计划开展日常巡查工作，综合执法中心成员单位对所有城市管理领域的违法事项均有检查权和取证权，承担检查、取证职责，对巡查发现的与群众密切相关、街面常见的、举报高发的、不需要专业技术即可直接处置的问题，按照“前端统一执法、后端分流处置”工作流程及规范进行处置，提高执法效能。

5、复杂事项处置机制

对于日常巡查解决不了的疑难问题或需要进行专业性、技术性认定的问题，由街道网格化服务管理中心启动吹哨程序，街道履行组织指挥职责，相关的执法部门要按照街道要求，认真履行执法职责。

6、信息报送机制

综合执法中心各成员单位设立信息人员，及时上报综合执法工作开展情况、综合执法工作典型经验情况以及工作中存在的问题等各类工作信息。公共管理办根据各成员单位信息报送内容，及时总结综合执法推进情况，推广典型经验做法，研究解决问题措施，并编辑《南黎街道城市管理综合监管通报》。

7、考核评价机制

街道网格化服务中心通过聘请第三方对各成员单位综合执法履职效果进行评估，评估结果纳入到街道网格化服务中心考核评价体系中，由街道网格化服务中心统一出具考核结果。

主任：万福威

电话：3078302

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地址：南黎街道办事处7楼

办公时间：工作日上午8：00—11：30，下午14：30—17：30。