【经验交流】三堤口街道：围绕便民利民，推行政务公开

三堤口街道按照区委区政府政务公开工作要求，落实政务公开工作规划和部署，进一步提升政务公开服务能力。

优化服务，回应群众关切。街道聚焦群众关注点，及时掌握群众服务需求，围绕群众最关心的社会保障、教育医疗、就业民生等领域政府信息公开工作，及时公开政策解读、法律法规宣传，民生办事指南和社情民意收集等各项政务工作，夯实为民服务根基。

打造专区，拓宽公开渠道。根据各社区办公场所合理布局、科学规划，打造标准化政务公开专区，建立意见征集反馈机制，拓宽意见征集渠道，及时收集群众意见，进一步提升政务公开工作实效。依托社区电脑、打印等基础设施，为群众免费提供政府信息查询、打印等服务，为群众提供便利服务，进一步提升政务公开服务效能。在政务公开专区专门配备工作人员，负责整理更新相关资料，为群众提供指导操作、办事咨询答复等服务，进一步提高办事效率。

培训监督，强化队伍建设。为确保政务公开工作实效，街道专职配备政务公开工作成员，街道部门、社区共同参与，定期召开政务公开工作会议，分析研判工作中遇到的疑难问题，交流借鉴优秀经验做法。同时，街道还设置政务公开工作制度，对政务公开工作进行监督，对平台发布信息做到三审核，确保公开信息的规范性，使各项任务得到有效落实。

三堤口街道将不断总结政务公开建设经验，继续完善专区功能，加强专区管理，定期开展政务公开工作人员培训，提升自身业务技能，增强政务公开服务能力，优化便民服务，提升群众幸福感。