相山区教育局关于政协相山区第十届委员会第四次会议第29号提案的答复

朱玉晓委员:

您提出的《关于建立健全学校青少年心理咨询体系的必要性与策略的提案》已收悉。首先，非常感谢您对青少年心理健康教育工作的高度关注与深入思考，您的提案对推动我区学校青少年心理咨询体系建设、促进青少年身心健康发展具有重要的参考价值。经认真研究，现答复如下：

一、我区学校青少年心理咨询工作现状与成效

（一）政策引领与机制建设

近年来，我区高度重视青少年心理健康工作，积极贯彻落实国家和省级相关政策文件精神，明确了学校心理健康教育和心理咨询工作的目标任务、工作要求及保障措施，为学校青少年心理咨询体系建设提供了有力的政策支持。同时，建立了以教育部门为主导，学校为主体，家庭、社会共同参与的协同工作机制，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。

（二）心理咨询阵地建设

目前，全区中小学已基本按照标准设立了心理咨询室，部分学校还建设了功能齐全的心理健康教育中心。心理咨询室配备了专业的心理咨询设备，如心理测评软件、沙盘游戏器材、音乐放松椅等，为开展心理咨询和辅导工作提供了良好的硬件条件。学校心理咨询室定时开放，为学生提供个体心理咨询、团体心理辅导、心理测评等服务，及时帮助学生解决心理困扰。

（三）师资队伍建设

通过公开招聘、转岗培训等方式，不断充实学校心理健康教育师资队伍。目前，全区中小学已配备至少一名专兼职心理健康教育教师。同时，加大对心理健康教育教师的培训力度，定期组织教师参加专业培训、学术研讨和案例督导等活动，不断提升教师的专业素养和业务能力。

（四）心理健康教育活动开展

各学校将心理健康教育纳入课程体系，按照规定开足开好心理健康教育课程，向学生普及心理健康知识，培养学生良好的心理素质。同时，结合心理健康月、新生入学、毕业、考试前后等重要时间节点，开展形式多样的心理健康教育活动，如心理健康讲座、主题班会、心理拓展训练、心理剧表演等，营造了浓厚的心理健康教育氛围，提高了学生的心理健康意识和自我调节能力。

二、当前存在的问题与挑战

（一）心理咨询服务的专业性和针对性有待提高

虽然我区学校心理健康教育师资队伍不断壮大，但部分教师专业背景不强，缺乏系统的心理咨询专业培训，在处理复杂心理问题时能力不足。此外，心理咨询服务在满足不同学生群体的个性化需求方面还存在差距，缺乏针对特殊学生群体（如留守儿童、单亲家庭子女、学习困难学生等）的专门服务方案。

（二）家校社协同机制不够完善

在青少年心理健康教育工作中，家庭、学校和社会之间的沟通协作还不够紧密，信息共享不及时，未能形成有效的教育合力。部分家长对孩子的心理健康问题重视不够，缺乏科学的教育方法和沟通技巧；社会资源参与学校青少年心理咨询工作的渠道不够畅通，支持力度有待加强。

（三）心理咨询工作的信息化水平较低

随着信息技术的快速发展，青少年的生活和学习方式发生了很大变化，对心理咨询服务的便捷性和即时性提出了更高要求。目前，我区学校心理咨询工作的信息化建设相对滞后，线上心理咨询平台的功能不够完善，应用不够广泛，无法满足学生随时随地获取心理咨询服务的需求。

三、针对提案的工作推进计划

（一）加强专业人才队伍建设

1.加大专业人才引进力度：通过公开招聘、人才引进等方式，吸引更多心理学、教育学等相关专业的优秀人才到学校从事心理健康教育和心理咨询工作，充实师资队伍力量。同时，鼓励学校与高校建立合作关系，通过实习、见习等方式，为学生提供实践机会，储备后备人才。

2.强化专业培训与督导：制定心理健康教育教师专业培训计划，定期组织教师参加心理咨询技能培训、案例督导、学术研讨等活动，不断提升教师的专业素养和业务能力。邀请国内知名专家学者来我市开展讲座和培训，拓宽教师的视野和思路。建立心理健康教育教师专业督导机制，为教师提供定期的专业督导，帮助教师解决工作中遇到的问题和困惑。

3.完善教师激励机制：在职称评定、评优评先、绩效奖励等方面，对心理健康教育教师给予倾斜，提高教师的工作积极性和职业认同感。设立心理健康教育专项奖励基金，对在青少年心理咨询工作中表现突出的教师和团队进行表彰和奖励。

（二）完善家校社协同育人机制

1.加强家庭教育指导：通过家长学校、家长会、家长讲座、线上课程等多种形式，向家长普及青少年心理健康知识，引导家长树立正确的教育观念，掌握科学的教育方法，关注孩子的心理健康状况，加强与孩子的沟通交流，营造良好的家庭氛围。定期组织家长参加心理健康教育专题讲座，邀请专家为家长讲解青少年常见心理问题的识别与应对方法；开展家长心理健康培训课程，帮助家长提升自身的心理素质和教育能力。

2.强化家校沟通与协作：建立健全家校沟通机制，加强学校与家长之间的信息交流和互动。教师定期与家长沟通学生的学习和生活情况，及时反馈学生的心理状态，共同关注学生的心理健康发展。对于存在心理问题的学生，学校和家长密切配合，制定个性化的教育和干预方案，共同帮助学生解决问题。通过家访、电话、微信等方式，与家长保持密切联系，及时了解学生在家校的表现；建立家长微信群或QQ群，方便学校和家长随时沟通交流。

3.推动社会资源参与：积极引导社会组织、企业和个人参与学校青少年心理咨询工作，为学校提供专业的心理咨询服务、资金支持、场地设施等。与专业的心理咨询机构合作，定期邀请心理咨询师到学校为学生开展心理咨询和团体辅导活动；发动志愿者到学校开展心理健康教育志愿服务活动，为学生提供心理支持和帮助；鼓励企业为学校心理健康教育工作捐赠资金和物资，改善学校的心理咨询条件。

（三）提升心理咨询工作的信息化水平

1.建设线上心理咨询平台：整合现有资源，建设全区统一的学校青少年线上心理咨询平台，为学生提供24小时在线心理咨询服务。平台具备心理咨询预约、在线咨询、心理测评、心理健康知识普及等功能，方便学生随时随地获取心理咨询服务。同时，利用人工智能、大数据等技术，对学生的咨询数据进行分析和挖掘，为学校心理健康教育工作提供决策支持。

2.开展线上心理健康教育活动：充分利用互联网技术，开展丰富多彩的线上心理健康教育活动，如心理健康知识在线竞赛、线上心理健康讲座、心理主题短视频征集等，吸引学生积极参与，提高学生的心理健康意识和自我调节能力。此外，通过微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，定期发布心理健康教育相关内容，扩大心理健康教育的覆盖面和影响力。

3.加强信息化技术培训：组织学校心理健康教育教师参加信息化技术培训，提升教师运用信息化手段开展心理咨询和心理健康教育工作的能力。鼓励教师积极探索创新，将信息化技术与心理咨询服务有机结合，提高心理咨询工作的效率和质量。

（四）建立健全心理咨询工作保障体系

1.加强组织领导：成立由教育部门牵头，卫健、民政、团委、妇联等部门参与的学校青少年心理咨询工作领导小组，负责统筹协调全区学校青少年心理咨询工作，制定工作规划和政策措施，定期召开联席会议，研究解决工作中存在的问题。

2.加大经费投入：加大对学校青少年心理咨询工作的经费投入，保障心理咨询室建设、设备购置、师资培训、活动开展等工作的顺利进行。同时，鼓励社会力量通过捐赠、资助等方式，支持学校青少年心理咨询工作。

3.完善评估与监督机制：建立健全学校青少年心理咨询工作评估与监督机制，定期对学校心理咨询工作进行评估和考核，及时发现问题，及时整改落实。将心理咨询工作纳入学校绩效考核内容，对工作成效显著的学校进行表彰和奖励，对工作落实不到位的学校进行通报批评。

四、预期效果

通过以上措施的实施，预计在未来五年内，我区学校青少年心理咨询体系将得到显著完善，心理咨询服务的专业性和针对性将大幅提高，家校社协同育人机制将更加健全，心理咨询工作的信息化水平将明显提升，青少年心理健康问题将得到有效预防和干预，学生的心理素质和心理健康水平将得到全面提升。

再次感谢您对我区青少年心理健康教育工作的关心和支持，我们将认真落实各项工作措施，积极推进学校青少年心理咨询体系建设，为青少年的健康成长创造良好的环境。欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

办复类别：A类

联系单位：相山区教育局

联系电话：2183688

2025年5月20日