相山区开展2019年度基本公共卫生服务及家庭医生签约服务绩效考核工作

为全面掌握我区基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目的实施情况，及时总结经验，发现问题，规范服务行为，提高服务质量，2020年1月8日开始，相山区卫生健康委组织基本公共卫生服务项目相关业务骨干，对全区基层医疗机构2019年度基本公共卫生服务及家庭医生签约服务进行年度考核。

为保证考核效果，区卫生健康委召开了考核工作部署会，统一考核方法和标准，明确考核工作纪律，并成立由分管副主任为组长的考核工作小组。本次考核依据《相山区2019年基本公共卫生服务项目考核细则》及《相山区家庭医生签约服务绩效考核指标评分标准（试行）》，采取系统抽查资料、系统统计、系统比对等方式，对区辖基层医疗机构建立居民健康档案、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理等重点项目实施情况进行系统自动化督导检查，采取查阅资料、现场统计、电话回访等形式对项目组织管理、实施结果进行全面评价，同时对居民政策知晓率和服务满意度及医务人员满意度进行问卷调查。考核组现场反馈考核结果，对发现的问题，要求各医疗机构限期整改，并将依据考核结果奖优罚劣，进一步推动全区基本公共卫生服务及家庭医生签约服务工作落到实处。

通过考核，进一步规范基层医疗机构基本公共卫生服务及家庭医生签约服务标准，提升服务水平，促进医疗惠民政策有效落实。