相山区黄里社区“百姓说事室”

“太谢谢您了，如果当初这样处理早就好了，给你们添了很大麻烦，现在真不知道该怎么感谢你们”。社区居委会说事室门口，居民丁配军眼含热泪，紧紧拉着社区第一书记张海峰的手说。 

邻里之间本应该如亲戚般相处，互相尊重、互相帮助。但黄里社区居民丁怀贤和丁配军却视邻里为仇人，致使邻里关系紧张，矛盾加深，邻里纠纷一触即发。而纠纷的根源仅仅是邻里之间的宅基地纠纷，时间却已经长达十余年之久。2009年居民丁怀贤翻建房屋，因宅基地需要规整，和邻居丁配军商谈两家互相调整宅基地，由原后黄社区干部出面协调，两家就宅基地调整互换形成统一口头意见，丁怀贤翻建房屋后搬进居住，两家后因门口出行道路发生言语争执，丁配军不再承认前期协调意见，对方丁怀贤坚持前期处理结果不予理睬，丁配军一直到社区和街道上访，致使部分工作无法开展，在社区居民内产生不良影响。社区网格员和街道司法所调解员多次走进双方家中进行核实走访，双方互不相让，致使调解工作一度陷入僵局。

社区第一书记张海峰和社区党总支书记郭剑英，在了解相关情况后，积极组织召开社区人民调解委员会会议，列出重点，作为当前工作重点开展，限期处理成功，提高政治站位，彰显主题教育开展成效任务来抓，充分发挥调解委员会作用。张海峰和调解员从情、理、法的角度做工作，并积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过与双方当事人反复协商，进行了近两个星期的耐心调解，最终达成一致意见，丁怀贤把院墙外闲置土地让出一部分供丁配军出行。此次调解问题得到了圆满解决，挽回了邻里情。

郭剑英指出，在社区平时生活中，邻里难免会出现一些矛盾和纠纷，如果处理不当或多或少会影响着社区安定。其实邻里纠纷大部分都是些小事，但就因为双方互不相让，导致矛盾激化。邻里双方应当按照“方便生活，团结友善和公平合理的精神”正确处理邻里关系。社区调解员也应当加强学习，提高政治高度，紧跟时代步伐，既要依法，更要依情去处理邻里之间的纠纷。和睦的邻里关系有利于居民幸福感的提升，相反紧张的邻里关系则容易导致水火不容。社区人民调解委员会将为居民办实事、解难事、做好事作为工作宗旨，利用"百姓说事室"的优势，把解决邻居纠纷、化解邻里矛盾作为社区重点工作之一，让居民邻里关系更加和谐美好。