相山区民政局积极应对“520”婚姻登记高峰

“520”因谐音“我爱你”而备受青睐，今年的5月20日,相山区婚姻登记处又迎来了登记高峰期。为了应对登记高峰，为新人们提供周到、优质的服务，相山区婚姻登记处提前准备，增加人手、调试设备、延长登记时间、布置颁证现场、为新人精心准备赠品，全力保障当日登记工作的顺利开展，为新人领证保驾护航。

提前制定预案。提前制定了高峰登记日的应急预案，灵活安排其他科室的工作人员充实结婚登记岗位，延长办公时间，保证当天结婚登记当事人顺利领取结婚证。

加强系统维护。提前对供电线路以及电脑、打印机、复印机、身份证阅读器等婚姻登记设备进行检查维护，备足表格、纸张、笔等办公用品以及结婚证，切实保障了办证设备的正常运转。

优化工作流程。实行婚姻登记轮流叫号制度，专人引导、专人发号、人工叫号、排队等候，并由专人负责政策解答，确保为当事人提供良好的婚姻登记秩序。因正处疫情期间，为了避免人员聚集扎堆，登记处已对婚姻登记人员进行疏散，劝导婚姻登记人员可在万达广场等候。区民政局主动与万达广场主要负责同志沟通，利用广场内广播实时提醒办理进度，避免人员过号。同时在婚姻登记大厅显著位置摆放明白纸，让当事人对婚姻登记程序一目了然。

强化责任意识。积极进行安排部署，明确相关责任要求，确保工作人员在登记高峰日以最好的精神状态和最饱满的工作热情为婚姻当事人提供最优质的服务。

相山区婚姻登记处严格按照婚姻法相关规定，规范办证、耐心指导、热心服务，圆满完成了今年“520”婚姻登记高峰日工作任务，确保每一对结婚登记新人高兴而来，满意而归。据统计，“520”当天共办理了结婚登记 256 对，约是平时结婚登记量的 4 倍。 （区民政局  张倩）