相山区法律援助中心:法律援助更贴心 上门服务更便民

近日，相山区法律援助中心工作人员为82岁的李老太就赡养纠纷法律援助案件开展上门援助。

前不久，李老太的女儿来到相山区法律援助中心，称自己母亲长期生病吃药并多次住院，住院治疗、护理、日常生活等费用基本都是自己承担，其他个子女不履行赡养义务，经多次调解无果，万般无奈来到区法律援助中心寻求帮助。

相山区法律援助中心在了解到情况后，决定提供“上门服务”，面对面了解老人的身体情况、经济情况、每月医药花费以及6个子女尽赡养义务的情况等，并询问了老人的真实想法。在交流中，李某老人回忆起养育6个子女的艰苦历程，又谈及几个子女生活的现状以及对待自己的态度，不免心酸、落泪。工作人员用最通俗的语言耐心的劝解老人，为老人分析案情，讲解法律知识点，表示一定会尽力为老人争取相关权益，并且尽力促成调解，在解决问题的同时争取维护家庭和谐。

近年来，相山区法律援助中心不断提升服务质量，深化便民举措，聚焦弱势困难群体，对行动不便的老年人、残疾人提供“上门服务”，为老年人、残疾人、未成年人和农民工等弱势特殊群体开启“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派，为弱势群体提供便民、高效、贴心的法律服务。2020年以来，相山区法律援助中心办理老年人、妇女、未成年人、残疾人登弱势困难群体法律援助案件55件，群众满意率达100%。